您目前所在的岗位类型是?
门店销售顾问
门店管理岗(店长/店助)
总部运营/市场岗
设计/产品研发岗
供应链/仓储岗
行政/人力/财务等职能岗
您在珠宝行业的累计工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模(员工总数)大致为?
50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上
请对您目前整体工作状态的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过填写企业内部员工调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-2次)
经常填写(每季度1次及以上)
在过往填写内部问卷时,您遇到过哪些影响完成意愿的问题?
单页题目过多,视觉压力大
题目表述模糊,难以理解
选项设置不合理,无法匹配真实情况
问卷过长,耗时太久
担心填写内容不匿名,不敢表达真实想法
题目与自身工作关联度低
加载卡顿、操作不流畅
您更偏好哪种问卷题目呈现方式?
一页一题,逐题作答
一页多题,整页浏览后作答
两种方式都可以,无明显偏好
如果采用一页一题的呈现方式,您认为这种形式对降低填写压力的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题模式下,单份问卷设置多少道题目最容易让您坚持答完?
10题以内
10-15题
15-20题
20-25题
25题以上也可以接受
在工作体验相关调研中,您最关注哪些维度的内容?
薪酬福利的公平性与竞争力
日常工作负荷与排班合理性
同事协作与团队氛围
上级管理方式与沟通效率
职业晋升通道与发展空间
专业技能培训与成长支持
品牌文化与价值认同感
客户服务过程中的支持保障
请对您目前的薪酬福利水平与工作付出的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的日常协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中最影响积极性的因素是?
业绩压力过大,考核指标不合理
付出与回报不对等
内部沟通效率低,流程繁琐
缺少成长和晋升机会
工作内容重复,缺乏价值感
顾客沟通难度大,支持不足
其他
您有多大意愿向身边同行推荐目前所在的企业?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
如果问卷设置进度提示(如“已完成60%”),是否会提升您完成整份问卷的意愿?
会明显提升
会有一点提升
没有影响
反而会增加压力
除了进度提示,您认为一页一题模式下增加哪些功能可以提升问卷完成率?
支持随时暂存,下次可继续填写
题目根据岗位自动匹配,跳过无关题
答题结束后可查看小范围调研结论反馈
界面设计简洁美观,符合品牌调性
每答几题设置轻微的正向反馈提示
支持语音输入,减少打字负担
您通常更愿意在什么时段填写内部调研问卷?
上班前的空闲时间
午休时段
工作日下班前
下班后的个人时间
门店/部门统一组织的专门时段
您认为企业定期收集一线员工真实意见,对提升整体员工满意度的实际作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您在问卷中提出了真实的改进建议,您是否在意后续是否收到反馈?
非常在意,没有反馈会降低后续参与意愿
比较在意,希望知道建议是否被参考
无所谓,只要有渠道表达即可
不在意,只是完成任务
您认为珠宝零售岗位相比其他行业,在员工体验上有哪些独特的痛点?
节假日高峰工作强度大,排班灵活性不足
高端客户服务要求高,心理压力大
仪容仪表、服务规范要求细致,约束感强
业绩考核维度多,指标压力大
产品专业知识更新快,学习成本高
门店站班时间长,身体疲劳感强
请对您目前获得的岗位培训与成长支持进行评分(1分非常不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为目前企业内部的上下沟通渠道足够通畅?
非常通畅,问题可以快速得到回应
比较通畅,大部分问题能得到反馈
一般,只有部分渠道有效
不太通畅,很多意见没有下文
完全不通畅,不愿主动表达意见
关于优化内部问卷填写体验、提升员工真实反馈意愿,您还有哪些具体建议?