您目前所处的留学相关阶段是?
准备选校阶段
申请材料准备阶段
已拿到offer准备出行
已在海外就读
暂无留学计划
您在选择留学服务时,最关注哪些维度的评价?
顾问专业度
申请成功率
服务收费透明度
文书质量
后续服务跟进
用户口碑评价
您认为一份合格的留学服务测评问卷,题量设置在多少区间最为合适?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您觉得留学服务测评免费模板需要包含哪些核心模块?
服务满意度评分
服务问题反馈
服务改进建议
用户背景信息收集
推荐意愿调研
请您对留学服务中顾问的专业度进行评分(1-5分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对留学服务的收费透明度进行评分(1-5分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对留学服务的文书撰写质量进行评分(1-5分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有留学需求的朋友推荐该留学服务的可能性有多大?(0-10分)
您在使用在线问卷模板时,更倾向于选择哪种呈现形式?
简洁轻量化,5分钟内可完成
维度全面,覆盖服务全流程
针对性强,聚焦单一服务环节
灵活可编辑,支持自定义调整
您认为在问卷网制作留学服务测评问卷时,哪些功能最实用?
逻辑跳转,根据回答匹配对应问题
题型丰富,支持评分、NPS等多类题型
模板免费可直接套用
数据自动统计分析,快速生成报告
多渠道分发,方便触达不同用户
您是否愿意使用免费的留学服务测评模板来收集服务反馈?
非常愿意,能节省大量设计时间
愿意,会根据自身需求调整后使用
不确定,要看模板匹配度
不愿意,更倾向于自行设计问卷
您觉得现有留学服务测评问卷普遍存在哪些问题?
题目冗余,填写耗时过长
问题指向性不强,无法收集有效反馈
选项设置不合理,缺乏针对性
缺乏开放性问题,无法收集深度建议
逻辑混乱,填写体验差
您认为留学服务测评问卷最应该放在哪个节点发放?
服务签约后即刻
申请材料提交后
拿到录取结果后
整个服务流程结束后
入学1-3个月后
请您对留学服务的全流程跟进效率进行评分(1-5分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过留学服务测评收集到哪些核心信息?
用户对各服务环节的满意度
服务过程中的痛点问题
用户的真实服务改进建议
用户的复购或转介绍意愿
不同背景用户的服务需求差异
您在填写调研问卷时,能接受的最长填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
除了核心服务评价外,您认为留学服务测评还可以补充哪些内容?
用户留学目标院校/地区
用户预算区间
用户获知服务的渠道
用户的其他服务需求
对增值服务的接受度
请您对过往接触过的留学服务整体满意度进行评分(1-5分,分数越高代表越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份优质的留学服务测评问卷,在设计上还需要注意哪些要点?欢迎分享您的想法。
如果您使用过问卷网的相关问卷模板,欢迎留下您的使用体验或改进建议。