您所在的酒店类型
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
连锁酒店集团
精品民宿/客栈
您在酒店负责的主要工作模块
市场调研/客群分析
运营管理/客户体验
营销推广/会员管理
前厅/客房服务管理
其他
您所在酒店开展客户或市场调研的频率
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不开展
您目前收集调研样本的主要渠道
线下纸质问卷
酒店前台/客房口头询问
官方公众号/小程序推送
第三方在线调研平台
会员短信/邮件邀请
您对当前样本收集整体效率的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在样本收集过程中遇到的主要痛点
样本回收率低
有效样本占比不高
数据整理耗时久
目标客群触达困难
问卷填写完成率低
样本代表性不足
您是否使用过专业在线调研工具开展样本收集工作
经常使用
偶尔使用
尝试过但未持续使用
从未使用过
您选择在线调研工具时最看重的因素
操作便捷易上手
问卷模板丰富度
样本触达渠道覆盖
数据自动统计分析能力
成本费用
数据安全与隐私保护
您认为使用在线调研工具对提升样本收集速度的帮助程度（1-5分，1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过在线调研工具发放问卷的主要场景
住客离店后满意度回访
新服务/产品上线前调研
会员消费偏好调查
市场竞品相关调研
内部员工意见收集
您认为在线调研工具在酒店场景应用的主要优势
不受时间地点限制，触达范围更广
数据实时汇总，减少人工整理成本
可设置逻辑跳转，提升问卷针对性
支持多终端填写，用户体验更好
可精准筛选目标样本，提升有效性
您使用在线调研工具时，单份问卷的平均有效回收率约为
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
影响您使用在线调研工具收集样本效果的主要障碍
客群对线上问卷接受度不高
工具功能不符合酒店个性化需求
缺乏专业的问卷设计指导
样本引流成本较高
数据导出和对接内部系统不便
您对当前使用的在线调研工具数据统计分析功能的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会借助在线调研工具的样本库服务定向招募目标受访者
经常使用
偶尔使用
了解过但未使用
完全不了解该服务
您认为哪些功能优化能进一步提升酒店场景下的样本收集效率
对接酒店PMS/会员系统自动触达客群
提供酒店行业专属问卷模板
支持多语言版本适配境外客群
增加填写激励（优惠券/积分）发放功能
智能识别无效问卷提升数据质量
您向同行推荐使用在线调研工具提升样本收集效率的可能性有多大？（0-10分）
您在使用在线调研工具开展酒店相关调研时，有哪些印象深刻的经验或遇到的具体问题？
对于通过数字化工具提升酒店样本收集效率，您还有哪些其他建议？