您平均每月在跨境电商平台的消费金额约为？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请对您最常使用的跨境电商平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择跨境电商平台时，最看重以下哪个因素？
商品正品保障
物流配送速度
商品价格优势
品类丰富程度
售后服务质量
您向亲友推荐您常用的跨境电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您通常通过哪些渠道了解跨境电商商品信息？
平台首页推荐
社交媒体种草
亲友口碑推荐
直播带货介绍
搜索引擎查询
其他
您在跨境购物时遇到的最主要问题是？
物流等待时间过长
商品与描述不符
售后退换货困难
关税及额外费用不透明
客服响应不及时
您认为当前跨境电商平台的商品正品保障程度如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于跨境进口商品，您更倾向于购买以下哪个品类？
美妆个护
母婴用品
食品保健
服饰箱包
数码家电
家居日用
您对跨境电商物流时效的接受程度如何？（1分完全不能接受超过7天，5分完全可以接受超过15天）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销活动最能吸引您在跨境电商平台消费？
满减折扣
限时秒杀
保税仓直发优惠
会员专属价
赠品活动
免邮券
您认为跨境电商平台的商品价格与国内专柜相比优势如何？（1分完全没有优势，5分优势非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在跨境购物时，对商品详情页信息的依赖程度如何？
非常依赖，会仔细阅读所有参数和评价
比较依赖，重点看评价和图片
一般，只看关键信息
不太依赖，凭直觉购买
您对跨境电商售后服务（退换货、客服咨询）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年增加跨境电商消费频次的可能性有多大？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您认为当前跨境电商平台最需要改进的方面是？
提升物流速度
加强正品监管
优化售后流程
降低商品价格
丰富商品品类
提升客服水平
您对跨境电商平台个人信息及支付安全的信任程度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于您常用的跨境电商平台，您还有哪些具体的意见或建议？
在填写态度类调研问题时，您认为五级评分形式的李克特量表是否易于理解和作答？
您认为采用李克特量表设计的态度题能否准确反映您对跨境电商服务的真实感受？（1分完全不能，5分完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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