您是否在超市购物场景中见过或参与过扫码填写调研问卷?
您通常在超市的哪个区域更容易注意到用于调研的问卷二维码?
收银台/结账区
入口/服务台
货架旁促销区
自助结账区
出口处
当您看到问卷二维码时,您的第一反应通常是?
愿意扫码参与,视奖励而定
有兴趣但担心耗时
直接忽略
担心信息安全,不愿参与
请您对问卷二维码放置在收银台位置的醒目程度进行评分(1分最不醒目,5分最醒目)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会促使您愿意扫码参与超市态度调研?
小额立减优惠/优惠券
小礼品赠送
积分奖励
问卷题目简短
对超市改进服务感兴趣
您认为问卷二维码最合适的展示形式是?
纸质立牌
收银小票附带
电子屏滚动展示
购物袋/包装贴纸
工作人员手持引导牌
如果由工作人员口头引导扫码,您认为引导时机最恰当的是?
结账前等待时
结账完成后
顾客浏览商品时
顾客咨询服务时
您认为问卷二维码附带“预计填写时长”提示,对提升参与意愿的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的超市调研问卷填写时长通常是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为问卷二维码设计上需要重点突出哪些信息?
调研主题
预计填写时长
奖励说明
信息保密承诺
扫码操作指引
如果问卷二维码旁明确标注“匿名填写、数据仅用于研究”,您的信任程度会提升多少?(1分无提升,5分大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷二维码在超市高峰时段(如周末、节假日)投放的效果如何?
效果很好,人流量大
效果一般,顾客赶时间
效果较差,容易引起反感
不确定
在超市态度调研中,除了问卷二维码,您还接触过哪些调研方式?
纸质问卷
店员口头询问
短信/APP推送问卷
电话回访
社交媒体链接调研
相比纸质问卷,您认为使用问卷二维码开展调研的主要优势是?
填写更方便
提交更快捷
环保节约纸张
数据自动统计更高效
没感觉明显优势
您对问卷二维码扫码后跳转页面加载速度的容忍程度如何?(1分非常不能容忍慢加载,5分可以接受稍慢加载)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果扫码后需要先关注公众号才能填写问卷,您的态度是?
您认为问卷二维码在超市应用中可能存在哪些问题?
位置不明显
扫码流程复杂
奖励吸引力不足
问卷题目过多
网络环境差导致加载失败
您认为在超市出口处设置问卷二维码,更适合收集哪类反馈?
整体购物体验评价
特定商品评价
价格满意度评价
服务人员态度评价
您认为问卷二维码搭配即时奖励(如结账立减)对提升回收率的作用有多大?(1分作用很小,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在完成购物后,通过问卷二维码对超市服务态度进行评价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对在超市场景中使用问卷二维码开展消费者态度调研,还有哪些具体建议?