您平时饮用咖啡的频率是？
几乎不喝
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都喝
您最常购买咖啡的渠道是？
线下连锁咖啡店
独立精品咖啡馆
便利店/商超即饮咖啡
线上购买咖啡豆/挂耳/速溶
办公室自助咖啡机
您选择咖啡品牌时，最看重哪些因素？
口味口感
价格性价比
门店环境与氛围
服务态度
品牌知名度
出餐速度
产品创新度
优惠活动力度
请对您最常光顾的咖啡品牌的产品口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的产品性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌门店的环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌员工的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的点单与出餐效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到咖啡产品问题（如口味出错、漏单、异物等）时，品牌的处理响应速度如何？
从未遇到过问题
响应非常及时，处理满意
响应一般，处理结果可接受
响应较慢，处理结果不满意
完全没有得到回应
您通常会因为哪些原因尝试新的咖啡品牌？
朋友推荐
社交媒体种草
新品/限定款吸引
促销优惠活动
门店距离近/方便
品牌联名活动
健康化产品（低卡、燕麦奶等）
您对咖啡品牌会员体系的感受是？
非常实用，积分/权益很有吸引力
一般，偶尔会用到
不太关注，感觉没什么价值
完全不了解会员权益
您向亲友推荐您最常光顾的咖啡品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前咖啡品牌最需要提升哪些方面？
稳定产品口味
优化价格策略
提升服务专业度
加快出餐速度
丰富产品选择
改善门店空间体验
优化线上点单/配送体验
增加会员专属福利
您是否愿意为更高品质的精品咖啡支付更高的价格？
非常愿意，品质优先
愿意，但溢价需在合理范围
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
您平均每杯咖啡的消费区间是？
10元以内
10-20元
20-30元
30-40元
40元以上
除了咖啡本身，您还会购买咖啡店的哪些周边产品？
烘焙甜点/轻食
品牌周边（杯子、帆布袋等）
咖啡豆/挂耳咖啡包
联名文创产品
从不购买其他产品
您对咖啡品牌线上点单（小程序/APP）的使用体验满意度如何？
非常满意，操作流畅功能完善
比较满意，基本满足需求
一般，偶尔有卡顿或功能问题
不太满意，操作复杂或问题较多
从未使用过线上点单
请对咖啡品牌的外卖配送体验（包装完整性、配送时效、饮品温度保持）进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的咖啡门店氛围？
快取型小店，高效便捷
舒适休闲型，适合久坐办公/社交
精品手冲型，注重咖啡文化体验
主题特色型，装修有打卡属性
无特别偏好
结合您的消费体验，您对咖啡品牌还有哪些具体的改进建议或期待？