珠宝消费市场抽样调查

您好!欢迎参与本次珠宝消费市场抽样调查,本问卷旨在了解消费者对珠宝产品的认知、偏好及购买行为,所有数据仅用于学术研究与市场分析,答案无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入约为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否购买过珠宝类产品(含黄金、钻石、玉石、彩宝等)?
从未购买
1年内购买过
1-3年前购买过
3年以上购买过
您购买珠宝产品的主要用途是?
日常佩戴装饰
婚恋相关需求(求婚、结婚纪念等)
节日/纪念日送礼
投资保值
收藏爱好
其他
您选购珠宝产品时,最关注以下哪些因素?
材质纯度/品质
款式设计
品牌知名度
价格性价比
工艺水平
鉴定证书权威性
售后服务
其他
您平均每年在珠宝产品上的消费金额约为?
1000元以下
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您通常通过哪些渠道了解珠宝产品相关信息?
线下实体门店
电商平台(天猫、京东等)
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(小红书、微博等)
亲友推荐
珠宝展会
时尚杂志/媒体
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买珠宝产品?
品牌线下专柜
珠宝集合店/批发市场
品牌官方线上商城
综合电商平台旗舰店
直播带货渠道
私人定制工作室
其他
您是否了解珠宝产品的正规鉴定标准与证书类型?
非常了解,能自主辨别证书真伪
基本了解,知道常见权威证书
了解较少,购买时主要听商家介绍
完全不了解
以下哪些珠宝品类是您目前持有或未来计划购买的?
黄金/足金饰品
钻石饰品
翡翠/和田玉等玉石
红宝石/蓝宝石/祖母绿等彩宝
珍珠饰品
铂金/K金饰品
银饰
其他
请对您过往购买珠宝产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次抽样调查覆盖的消费场景中,您是否遇到过珠宝消费纠纷?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果遇到珠宝消费纠纷,您通常会采取哪些解决方式?
直接与商家协商退换
向平台/市场监管部门投诉
寻求消费者协会帮助
通过法律途径维权
自认倒霉不做处理
其他
您对当前珠宝市场的产品质量信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为当前珠宝市场存在哪些主要问题?
以次充好、假货泛滥
价格虚高、定价不透明
虚假宣传、夸大产品价值
鉴定证书造假
售后服务不完善(退换难、保养难)
款式同质化严重
其他
您是否愿意为具备非遗工艺、设计师联名等附加属性的珠宝产品支付溢价?
非常愿意,溢价30%以上也可接受
比较愿意,可接受10%-30%溢价
无所谓,看具体产品
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
未来1年内,您是否有购买珠宝产品的计划?
有明确购买计划
有计划但还未确定具体产品
暂时没有计划
完全不考虑购买
您未来购买珠宝产品时,会优先考虑哪些促销活动?
直接折扣降价
满减/满赠活动
以旧换新补贴
免费保养/清洗服务
定制化设计服务
分期免息
其他
您对珠宝行业的产品供给或服务优化有哪些具体建议?
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