您所在的机构类型是
通信运营商
市场调研机构
企业客户服务部门
高校/科研机构
其他
您使用腾讯问卷开展满意度调查的频率是
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-3次
首次使用/偶尔使用
您主要使用腾讯问卷服务的通信业务场景是
移动网络服务体验
宽带安装与维护
营业厅服务评价
客服热线/在线客服
套餐产品体验
其他
您对腾讯问卷用于通信满意度调查时的整体易用性评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷在通信满意度调查中最突出的优势是
模板丰富，上手快
逻辑跳转灵活
数据统计直观
多渠道分发便捷
协作效率高
成本较低
您在开展通信类用户满意度调查时，最常使用的题型有哪些
单选题
多选题
评分题
NPS题
开放文本题
矩阵量表题
您对腾讯问卷在通信满意度调查中问卷题目模板匹配度的评价（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷在通信满意度调查中，样本回收效率如何
您对腾讯问卷回收数据准确性与有效性的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用腾讯问卷进行满意度调查时，遇到过哪些问题
通信行业专属模板不足
逻辑设置较复杂
数据交叉分析功能不够深入
样本触达渠道有限
移动端填写体验一般
防作弊能力有待加强
暂未遇到明显问题
您是否使用过腾讯问卷的逻辑跳转功能来设计分层满意度调查题目
您对腾讯问卷实时数据看板在通信满意度调查中的实用性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷生成的满意度调查报告对业务改进的参考价值如何
参考价值很高
参考价值较高
一般
参考价值较低
几乎没有参考价值
您希望腾讯问卷在通信满意度调查场景中增加哪些功能
通信行业专属题库
运营商系统数据打通
智能问卷生成
更精细的用户画像分析
自动生成整改建议
多语言支持
问卷质量AI诊断
您是否愿意向同行推荐使用腾讯问卷开展通信满意度调查
从0到10分，您向同行推荐使用腾讯问卷开展满意度调查的可能性有多大？
您对腾讯问卷在客户满意度追踪、定期回访场景中的适配性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯问卷在通信服务满意度调查中，最需要优先优化的方向是
行业化模板与题库
数据分析深度
分发与触达能力
问卷设计智能化
数据安全与权限管理
售后服务支持
您通常通过哪些渠道分发通信满意度调查问卷
微信/企微
短信
APP弹窗
营业厅二维码
客服会话后推送
邮件
您对腾讯问卷更好地支撑通信满意度调查工作，还有哪些具体优化建议？