您所在旅行社的规模属于以下哪一类?
小型(10人以下)
中型(10-50人)
大型(50-200人)
超大型(200人以上)
您在旅行社中主要负责哪类工作?
市场推广/营销
客户服务/客群运营
产品策划/线路设计
门店运营/销售管理
行政/内部管理
其他
您所在旅行社目前使用在线问卷工具的频率如何?
几乎每天使用
每周使用2-3次
每月使用1-3次
每季度偶尔使用
从未使用过
您日常使用问卷工具主要开展哪些业务场景?
游客出行前需求调研
行程结束后满意度回访
内部员工培训反馈收集
新线路产品市场测试
活动报名信息登记
客户投诉与建议收集
其他
您是否了解或使用过飞书问卷?
非常了解,经常使用
了解过,偶尔使用
听说过,但未实际使用
完全不了解
在选择问卷推广与分享工具时,您最看重哪些因素?
分享渠道覆盖是否全面
问卷链接/二维码生成便捷度
数据回收的实时性
填写体验是否流畅
数据安全与隐私保障
是否能和内部办公系统打通
推广数据的统计分析能力
使用成本高低
您目前常用的问卷分享渠道有哪些?
微信好友/微信群
微信公众号/小程序
短信群发
企业内部工作群
线下门店张贴二维码
邮件推送
短视频/直播平台挂载
其他
在向游客推广问卷时,您认为哪种分享方式触达效果最好?
行程结束后导游当面引导扫码
出团通知短信附带问卷链接
游客社群内定向推送
公众号推文内嵌问卷入口
行程单/物料上印刷二维码
电话回访后发送填写链接
请对您当前使用的问卷工具在「多渠道分享便捷性」上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的问卷工具在「推广效果数据追踪」能力上的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在问卷推广过程中遇到的最大障碍是什么?
用户填写意愿低,回收率差
分享渠道受限,触达范围窄
无法追踪不同渠道的回收效果
问卷加载慢,用户中途退出
生成的分享物料不够美观
跨平台分享存在权限限制
其他
您希望问卷分享功能支持哪些个性化设置?
自定义问卷封面与品牌logo
生成不同渠道的专属追踪链接
支持设置填写红包/积分奖励
可定时自动推送问卷
支持填写后自动跳转企业页面
可设置填写权限(如仅指定客户可填)
其他
如果一款问卷工具能与旅行社现有客户管理系统打通,您认为对推广效率的提升程度如何?
提升非常大
有一定提升
提升效果一般
没有明显提升
不确定
您认为飞书问卷在旅行社场景下,哪些推广分享功能最具吸引力?
一键分享至飞书群/飞书通讯录联系人
自动生成多渠道推广数据报表
支持和飞书多维表格联动实时同步回收数据
可设置填写提醒自动跟进未填写用户
企业级数据安全保障客户信息不泄露
支持批量生成个性化问卷定向发送给客户
您在内部推广问卷(如员工调研、流程收集)时,更倾向于使用哪种分享方式?
内部办公群直接转发
通过组织架构定向发送给对应人员
嵌入内部公告/审批流程
会议现场扫码填写
邮件发送给相关部门
您认为问卷分享时的「移动端适配体验」对最终回收率的影响程度如何?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过问卷分享实现获客引流的需求?
经常有,是核心需求之一
偶尔有,作为辅助推广手段
很少有,仅用于存量客户调研
完全没有这方面需求
如果使用问卷开展获客推广,您希望实现哪些效果?
收集潜在客户出行意向
引导用户添加企业客服微信
发放优惠券吸引用户下单
传播品牌旅游线路信息
沉淀用户画像数据
其他
您能接受的问卷平均填写时长为多久?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
您认为在问卷推广过程中,以下哪种激励方式对游客最有效?
填写后抽取旅游优惠券/免单名额
直接发放小额现金红包
赠送旅行实用小礼品
积分累计可兑换周边产品
不需要激励,配合回访即可
您对问卷工具支持「分享权限管控」(如防止问卷被恶意转发、限制填写人群)的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在问卷分享后通常会关注哪些数据指标?
问卷浏览量
有效填写量
各渠道转化率
平均填写时长
用户跳失节点
填写用户画像
其他
如果飞书问卷推出旅行社行业专属的推广分享模板,您是否愿意尝试使用?
非常愿意,会第一时间体验
比较愿意,会根据需求尝试
无所谓,看实际效果
不太愿意,习惯现有工具
您在问卷推广与分享过程中还有哪些未被满足的需求或具体建议?