您是否听说过或使用过外卖场景下的在线医疗咨询、上门问诊等相关服务
从未听说过
听说过但未使用过
偶尔使用(每月少于1次)
经常使用(每月1-3次)
频繁使用(每月4次及以上)
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的职业类型是
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入区间是
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您平均每周使用外卖平台(含餐饮、药品、生活服务等)的频次是
少于1次
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您通常在什么情况下会考虑通过外卖渠道获取医疗相关服务
突发轻微身体不适(如感冒、肠胃不适)
日常购药需求
需要简单健康咨询
行动不便无法线下就医
线下就医排队时间过长
夜间/节假日诊所医院不营业
从未考虑过
您选择外卖类医疗服务时最关注的因素有哪些
医生的专业资质
服务响应速度
服务/药品价格
平台的正规性
用户评价口碑
隐私保护程度
后续随访服务
医保是否可报销
您对提供外卖医疗服务的医生(即“外卖医生”)的信任程度如何
您认为外卖医生最需要具备哪项核心能力
常见轻症的快速诊断能力
常见病用药指导能力
基础急救知识科普能力
慢病日常管理指导能力
心理健康初步疏导能力
您认为当前外卖场景下的医疗服务存在哪些主要问题
医生资质不透明
服务流程不规范
诊断准确性难以保障
收费标准不清晰
出现问题维权困难
可服务的疾病范围有限
药品配送时效不稳定
个人信息容易泄露
您能接受的单次外卖医生在线图文咨询的价格区间是
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
如果外卖医生服务开通上门问诊,您能接受的单次服务价格区间是
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
请您对目前接触过的外卖医疗服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望外卖医生未来可以拓展哪些服务内容
居家术后护理指导
儿童常见轻症咨询
老年人慢病随访
孕产基础问题解答
运动损伤应急处理指导
中医养生建议
用药提醒与复查提示
您是否愿意向身边的亲友推荐正规平台提供的外卖医生服务
如果0分代表完全不可能,10分代表非常可能,您有多大可能会在未来1年内使用外卖医生相关服务?
您认为以下哪项措施最能提升您对外卖医生服务的接受度
平台公示医生完整执业资质
服务全程可追溯留痕
建立明确的医疗纠纷处理机制
与公立医疗机构建立合作背书
服务价格公开透明
支持医保个人账户支付
您对外卖医生这类新型医疗服务形式还有哪些其他的意见或建议?