您所在的跨境电商团队规模属于以下哪一类?
10人以下
10-50人
50-200人
200人以上
您的岗位角色更接近以下哪一项?
品牌负责人/创始人
市场/运营专员
用户研究/产品人员
客服/售后人员
其他
您所在品牌目前主要面向哪些海外市场?
北美市场
欧洲市场
东南亚市场
中东市场
多区域布局
您所在品牌开展用户调研的频率通常是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎不做
您开展跨境电商品牌调研时,最常收集哪些信息?
用户购买偏好
产品使用反馈
品牌认知度
价格接受度
竞品对比评价
售后体验
您通常通过哪些渠道触达海外用户完成调研?
独立站弹窗
社交媒体私信/社群
邮件营销
订单包裹卡
WhatsApp等即时通讯工具
广告投放
如果您使用过问卷小程序,最看重它的哪些功能?
模板丰富、上手快
支持多语言
移动端填写体验好
可嵌入微信/社交场景传播
数据自动汇总分析
支持逻辑跳转
请您对问卷小程序在移动端打开速度与填写流畅度进行评分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境调研场景中,您认为问卷小程序最适合哪类任务?
快速收集新品反馈
老客满意度回访
活动后效果调研
海外用户画像补充
售后问题收集
您认为当前问卷小程序在跨境电商调研中存在哪些不足?
海外访问稳定性不足
多语言适配不够完善
与海外社媒打通不足
数据合规说明不够清晰
题目逻辑功能较简单
数据分析能力偏弱
您更希望问卷小程序增加哪类跨境专属能力?
多币种/多地区逻辑设置
海外用户身份识别
与独立站/CRM系统打通
自动翻译与本地化题目推荐
跨境投放链路追踪
如果问卷小程序能更好支持跨境场景,您愿意向同行推荐的程度是多少?(1-5分,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了工具本身,您认为影响跨境调研效果的关键因素还有哪些?
问卷题目设计质量
奖励机制吸引力
样本来源精准度
填写时长控制
后续反馈闭环
您通常能接受的单份问卷填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
您在使用调研工具服务跨境品牌时,遇到过哪些具体痛点?
如果让您给问卷小程序提1个最核心的改进建议,您会写什么?