您所在的单位/机构是否已使用飞书问卷开展过食堂相关的信息收集工作?
是,已常态化使用
是,偶尔使用
暂未使用,但有相关计划
从未使用,也无相关计划
您平均每月参与食堂相关调研或信息填报的频次大约是?
您所在单位目前通过线上工具收集食堂相关信息时,主要覆盖哪些场景?
日常用餐满意度调研
菜品意见征集
用餐预订/报餐统计
食材采购需求收集
食堂服务投诉与建议
特殊饮食需求登记
其他
请您对当前使用的食堂信息收集工具的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为传统线下或非系统化的食堂表单收集方式,最突出的问题是什么?
填报流程繁琐,耗时较长
数据汇总效率低,易出错
反馈无法及时触达管理方
数据零散,难以做趋势分析
隐私保护不足
其他
如果使用飞书问卷开展食堂数据收集,您认为以下哪些功能最具实用价值?
多终端快速填报,无需额外下载APP
自动汇总数据并生成可视化报表
可设置逻辑跳转,适配不同填报场景
支持与单位内部通讯录打通,精准触达
可设置匿名填报,提升反馈真实性
数据自动同步至云端,便于长期存档
您认为食堂表单收集工具的“数据自动统计分析”功能对提升食堂管理效率的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过线上问卷反馈食堂问题后,迟迟未收到处理回应的经历?
在食堂数据管理过程中,您认为以下哪些环节最需要数字化工具支持?
餐食偏好数据的定期收集与分析
用餐人数的精准预判,减少食材浪费
服务质量问题的闭环跟踪处理
食堂运营数据的多维度对比
员工/师生饮食健康数据的脱敏统计
其他
您认为食堂相关调研问卷的合理填写时长应控制在多久以内?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
如果食堂管理方通过数字化问卷定期收集意见并公示改进结果,您对食堂服务的满意度预期会提升多少?(1分几乎不会提升,5分会有大幅提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用线上工具开展食堂表单收集时,最需要规避的问题有哪些?
问卷题目过多,增加填报负担
重复收集相同信息,造成打扰
数据泄露,泄露个人饮食偏好
收集后无反馈,挫伤填报积极性
问卷入口难找,操作复杂
其他
您是否愿意主动参与食堂定期开展的匿名意见征集活动?
非常愿意,希望能助力食堂改善
比较愿意,视问卷长度而定
不太愿意,觉得没什么作用
完全不愿意
请您对“数字化表单工具能有效提升食堂数据管理精细化水平”这一观点的认同度进行评分(1分完全不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了常规的满意度调研,您还希望通过食堂相关的线上反馈渠道提交哪些内容?
新菜品推荐
食堂卫生问题反馈
用餐价格调整建议
供餐时间优化建议
食堂活动创意征集
其他
您认为食堂管理方对收集到的反馈数据,最佳的公开频率是?
每周公示整改进展
每月汇总反馈与改进结果
每季度做一次整体运营通报
无需公开,只要实际改进即可
如果您所在单位引入系统化的线上问卷工具开展食堂意见收集与数据管理,您向身边同事/同学推荐参与填报的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
对于优化食堂表单收集流程、提升食堂数据管理效率,您还有哪些其他的建议或想法?