您的年龄范围是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业类型是？
学生
企业职员
事业单位/公务员
医护相关从业者
自由职业者
退休人员
其他
您日常关注医院相关信息时，更在意哪些维度的内容？
科室与医生专业能力
就诊流程便捷程度
医疗服务收费标准
就医环境与配套设施
患者口碑评价
特色专科诊疗项目
如果需要选择医院就诊，您优先考虑的因素是？
距离居住地的远近
医院等级与综合实力
是否有熟悉的医生
医保报销覆盖范围
亲友推荐的口碑
请对您最近一次医院就诊的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望医院提供哪些便民服务？
线上预约挂号与缴费
检查报告线上推送
诊间随访与健康提醒
院内导诊智能导航
慢性病长期用药配送
免费健康科普讲座
您认为借助飞书问卷这类线上调研工具收集患者就医意见，有哪些优势？
填写方便不受时间地点限制
反馈提交更高效
可匿名表达真实想法
数据统计更及时准确
能帮助医院更快定位服务问题
您对医院开设的健康科普类内容感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您感兴趣的医院健康科普主题包含哪些？
常见疾病预防知识
慢性病日常管理
季节性传染病防护
中医养生保健
合理用药指导
急救常识科普
您更愿意通过哪种渠道获取医院发布的官方信息？
医院官方公众号/视频号
社区通知公告
线下宣传折页
第三方就医平台
亲友转告
您对医院开展患者兴趣偏好调研以优化服务的认可程度如何？（1分完全不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果医院通过线上问卷形式征集服务改进建议，您的参与意愿是？
非常愿意参与
有空就会参与
视奖励情况决定
不太愿意参与
您认为当前医院服务中最需要改进的环节是？
排队等候时长
医生问诊沟通时间
检查检验效率
收费透明度
导诊服务指引
投诉反馈处理速度
您感兴趣的医院特色服务项目有哪些？
多学科联合诊疗(MDT)
康复理疗与中医调理
心理健康咨询
儿童保健与生长发育评估
老年慢病综合管理
医美与皮肤健康管理
您对智慧医院相关服务（如线上问诊、智能导诊、刷脸就医等）的接受程度是？
非常接受，经常使用
比较接受，偶尔使用
了解不多，愿意尝试
不太接受，更习惯线下流程
您向亲友推荐您常去的医院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您对医院优化服务内容、提升就医体验还有哪些其他建议？