您前往电影院观影的频率通常是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常选择的观影时段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
节假日任意时段
您选择电影院时最看重的因素有哪些?
影片排片丰富度
影厅视听效果(银幕/音响/3D效果)
票价及优惠活动
地理位置与交通便利性
座椅舒适度
环境卫生情况
服务人员态度
周边配套(餐饮/停车/商圈)
您通常通过哪些渠道获取影院及影片信息?
票务平台(猫眼/淘票票等)
影院官方公众号/小程序
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(小红书/微博等)
亲友推荐
线下广告
其他
您更偏好的购票渠道是?
第三方票务平台
影院官方小程序/APP
线下柜台购票
影院会员渠道
企业团购/兑换券
以下哪些票价优惠活动最能吸引您观影?
工作日特价场
会员折扣
双人/家庭套票
早场/午夜场优惠
节假日专属优惠
观影积分兑换
联名周边赠送
您对当前电影院票价的接受程度是?
非常便宜,性价比很高
价格合理,可以接受
略贵,但偶尔能接受
偏贵,很少因此观影
太贵,基本不会选择
您偏好的影厅类型有哪些?
普通2D/3D厅
IMAX厅
杜比全景声厅
CINITY厅
4DX/动感厅
VIP沙发厅
情侣厅/亲子厅等特色厅
请您对常去影院的视听效果(画面清晰度、音响效果)进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去影院的座椅舒适度进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观影时是否会购买影院卖品(爆米花、饮料、零食等)?
每次都会买
大多数时候会买
偶尔会买
几乎不买
从不购买
您希望影院卖品区增加哪些品类?
更多口味的爆米花/零食
平价饮品
轻食/简餐
网红联名食品
地方特色小吃
无糖/健康食品
无需增加,现有品类足够
您认为影院目前最需要改进的服务环节是?
入场检票效率
散场疏导
卫生清洁(影厅/卫生间/公共区)
卖品等候时长
投诉处理响应
特殊人群服务(老人/儿童/残障人士)
服务人员专业度
您是否愿意为更优质的观影体验(如更好的座位、专属服务)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格幅度而定
不太愿意
完全不愿意
除常规观影外,您希望影院开展哪些特色活动?
主创见面会/首映礼
主题影展(经典影片/动漫/纪录片等)
亲子观影活动
情侣专场/节日定制场
影迷沙龙/映后交流
剧本杀/沉浸式娱乐活动
直播赛事/演出转播
您是否办理过电影院的会员?
办理过,且经常使用
办理过,但很少使用
未办理,但有办理意向
未办理,也不打算办理
哪些会员权益最能吸引您办理影院会员?
更低的购票折扣
免费观影券/卖品券
优先选座/提前入场
生日专属福利
积分兑换周边/礼品
专属活动报名资格
免费停车权益
您向亲友推荐您常去的电影院的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您认为影院距离您的住所/工作地多远是可接受的范围?
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
只要影片/服务好,距离不限
哪些配套服务会提升您对影院的好感度?
免费/优惠停车
充足的等候休息区
免费寄存服务
充电宝租借
无障碍设施
儿童游乐区
周边文创售卖区
您通常和谁一起去电影院观影?
独自前往
伴侣/朋友
家人(带孩子/老人)
同事/同学
其他
请您对常去影院的整体环境卫生情况进行评分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影院观影体验不佳的情况(如画面故障、噪音干扰、卫生问题等)?
结合您的观影经历,您认为当前电影院最需要优化的方面是什么?欢迎提出具体建议。
您对未来电影院的服务或体验还有哪些期待?欢迎补充说明。