您的身份是
民宿经营者/主理人
民宿运营/客服人员
民宿住客
文旅/民宿行业研究者
其他相关从业者
您是否有制作或使用过民宿相关线上表单（如入住登记、满意度调研、预约申请等）的经验？
有，经常使用
有，偶尔使用
从未使用，但有所了解
完全不了解
您在制作民宿表单时，最常使用的工具类型有哪些？
专业在线问卷/表单工具
民宿预订平台自带表单
企业协作类工具（如含表单功能的办公平台）
纸质表单电子化（如Word/PDF转填）
其他
您是否了解或使用过飞书问卷制作民宿相关表单？
非常了解，且经常使用
了解，偶尔使用
听说过，但未实际使用
完全没听说过
请对您过往使用各类表单工具制作民宿表单时的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响民宿表单回收率的核心因素有哪些？
表单长度过长，填写耗时久
问题设计冗余，与住客无关
触达时机不合适（如离店太久才发送）
缺乏填写激励
表单入口不明显，操作路径复杂
对隐私安全存在顾虑
其他
您通常会在哪个节点向住客发送民宿相关表单？
预订成功后，入住前
办理入住时
入住期间
办理退房时
离店后24小时内
离店3天及以上
根据表单类型灵活选择
您更倾向于通过哪些渠道向住客推送民宿表单？
预订平台站内信
微信/企业微信消息
短信附链接
民宿前台二维码
入住指南文档嵌入
邮件
其他
您认为表单问题的逻辑清晰度对回收率的影响程度如何？（1分几乎无影响，5分决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您制作的民宿表单通常包含多少道题目？
5题以内
6-10题
11-20题
21题及以上
根据表单目的调整，无固定长度
您认为民宿表单中哪些类型的问题最容易引起填写者反感？
涉及过多个人隐私（如收入、具体住址）
重复询问已知信息（如已在预订时填写的内容）
表述模糊、难以理解的问题
选项设置不全，无法匹配真实情况
开放性问题过多，需要大量打字
其他
您是否会在表单中设置填写激励（如入住折扣、小礼品、积分等）来提升回收率？
每次都会设置
针对重要调研会设置
偶尔设置
从未设置过
您认为填写激励对民宿表单回收率的提升效果如何？（1分完全没效果，5分效果非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用飞书问卷制作民宿表单，您认为哪些功能最有助于提升回收率？
逻辑跳转，根据回答自动跳过无关问题
多端适配，手机端填写流畅
数据自动汇总，减少后续整理成本
可嵌入企业微信/服务号，触达更便捷
支持个性化品牌样式，提升信任感
填写进度提示，降低中途放弃率
其他
您过往发送的民宿表单平均回收率大概在什么范围？
20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
未统计过回收率
您认为表单的视觉设计（如配色、logo、排版）对住客填写意愿的影响程度如何？
影响很大，专业美观的表单更愿意填
有一定影响，但不是核心因素
影响很小，只要内容相关就会填
完全没影响
作为住客，您更愿意填写哪种类型的民宿表单？
入住前的需求偏好收集（如房型偏好、特殊需求）
入住期间的服务反馈
离店后的满意度评价
会员活动/复购意向调研
只要不麻烦都愿意填
任何表单都不愿意填
如果表单支持“已填信息自动带入”（如预订时留过的手机号无需重复填写），您认为这对提升填写意愿的帮助有多大？（1分没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为担心表单信息泄露而拒绝填写民宿相关表单？
会，非常在意隐私安全
偶尔会，视表单内容而定
不会，正规平台的表单都信任
无所谓
您认为使用飞书问卷这类企业级表单工具制作民宿表单，相比普通表单工具的优势可能有哪些？
数据安全性更有保障
可与内部运营流程打通，提升效率
表单功能更丰富，支持复杂逻辑
品牌感更强，提升民宿专业形象
数据统计分析能力更强
暂未发现明显优势
您认为民宿表单的发送频率多久一次比较合适，不会引起住客反感？
每次入住仅发送1次必要表单
每个入住周期（入住前/中/后）最多2-3次
只要内容有价值，多发几次也没关系
无论什么内容，都不希望被频繁打扰
请对“表单开头清晰说明用途和预计填写时长”这一做法对回收率的帮助程度评分（1分没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写线上表单时，最容易因为什么原因中途放弃？
填写到一半发现题目太多
页面加载卡顿或跳转出错
遇到不想回答的敏感问题
操作太复杂，不知道怎么填
突然被其他事情打断
其他
如果您有使用飞书问卷或其他表单工具提升民宿表单回收率的经验或技巧，欢迎分享您的具体做法
您认为当前民宿表单在设计或推送过程中还存在哪些痛点？欢迎补充您的真实感受或建议