母婴店表单制作预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次母婴店表单制作预调研设计与信度效度检验研究。本次调研旨在了解母婴门店在表单制作过程中的实际需求、使用痛点与优化方向,为后续设计科学、易用、可信的表单工具提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您所在母婴店的经营规模属于
单店经营
2-5家连锁门店
6-20家区域连锁
20家以上品牌连锁
您在门店中主要负责的工作内容是
门店运营管理
会员营销与活动策划
客户服务与售后
商品采购与库存管理
其他
您所在门店目前使用表单制作工具的频率是
几乎每天使用
每周使用数次
每月偶尔使用
极少或从未使用
您日常使用表单主要应用于哪些业务场景
新客信息登记
会员活动报名
产后或育儿咨询预约
商品预售与团购统计
顾客满意度回访
员工内部信息收集
您对当前门店使用的表单制作工具整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在表单制作过程中,您最常遇到的问题有哪些
模板太少,不符合母婴行业场景
操作复杂,上手成本高
字段设置不灵活
手机端填写体验差
数据统计与导出不方便
客户填写转化率低
请对现有表单工具在“母婴行业适配性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为很差,5分为很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望表单工具提供母婴行业专属模板
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要
您认为母婴店表单最需要包含哪些信息字段
宝宝月龄/年龄
喂养方式
过敏史
家长联系方式
消费偏好
到店频次
服务需求备注
您更倾向于通过哪种渠道分享给顾客填写表单
微信扫码
门店小程序嵌入
社群链接推送
短信链接
收银台现场填写
请评价“表单填写便捷性”对顾客参与意愿的影响程度(1-5分,1分为影响很小,5分为影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份适用于母婴店的表单,题目数量控制在多少更合适
5题以内
5-10题
11-15题
15题以上
您希望表单工具具备哪些数据分析功能
自动生成顾客画像
活动报名统计
到店预约提醒
满意度趋势分析
会员分层标签
数据导出与报表生成
您是否愿意为更专业的表单制作服务支付一定费用
愿意,只要功能实用
视价格而定
暂时不愿意
完全不考虑
请对“表单数据安全性与隐私保护”的重要性进行评分(1-5分,1分为不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为表单设计对提升母婴店客户转化的作用如何
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
您认为高质量的母婴店表单应具备哪些特征
界面简洁友好
问题贴合育儿场景
填写耗时短
支持逻辑跳转
品牌视觉统一
便于后续跟进转化
如果有一款专门面向母婴门店的表单制作与数据管理工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在日常表单制作或使用中,还有哪些具体痛点或改进建议?
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