基于青少年反馈的书店产品优化研究

您好!感谢您参与本次基于青少年反馈的书店产品优化研究,您的真实意见将帮助我们更好地优化书店产品与服务,打造更适合青少年的阅读与文化空间。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请根据您的实际感受作答。
您的年龄段是?
12岁及以下
13-15岁
16-18岁
19-22岁
您平时前往实体书店的频率大概是?
每周至少1次
每月2-3次
每学期2-3次
几乎不去
您通常去书店的主要目的有哪些?
购买教辅或课外读物
阅读自习
参加文化活动
选购文创周边
和朋友休闲打卡
其他
您对目前书店面向青少年的图书品类丰富度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望书店增加哪些类型的青少年图书?
经典文学
科普百科
动漫漫画
青春文学
兴趣技能类
职业启蒙类
心理成长类
您是否会购买书店内的文创产品?
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
您更偏好哪些风格的书店文创产品?
国潮古风
动漫IP联名
简约实用
趣味创意
学习文具类
收藏纪念类
请您对书店目前的阅读环境(灯光、座位、安静程度)进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店是否有必要设置专门的青少年阅读专区?
非常有必要
比较有必要
无所谓
没必要
如果设置青少年专区,您希望包含哪些功能?
自由阅读区
小组讨论区
自习充电区
活动沙龙区
作品展示区
您平时会关注书店举办的线下活动吗?
经常关注并参与
偶尔关注,感兴趣就参加
很少关注
完全不关注
您希望书店多举办哪些面向青少年的活动?
作家/作者分享会
读书沙龙
手工体验课
剧本杀/解谜活动
学习方法讲座
兴趣社团聚会
您能接受的书店内饮品/简餐的人均消费区间是?
15元以内
15-30元
30-50元
50元以上
不会在书店消费餐饮
请您对书店目前的服务人员态度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取书店的新书或活动信息?
书店公众号/视频号
同学朋友推荐
小红书/抖音等社交平台
到店才了解
学校相关通知
您认为目前书店针对青少年群体的产品存在哪些不足?
图书选品不符合喜好
价格偏高
活动太少且不吸引人
缺少专属空间
文创产品没有新意
线上服务不完善
您是否使用过书店的线上购书或会员服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全不知道有相关服务
请您对书店线上服务(购书、预约活动、咨询)的便捷度进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果书店推出青少年专属会员,您最看重哪项权益?
购书折扣
活动优先报名
免费阅读区座位预留
专属文创优惠券
生日赠礼
以下哪些因素会提升您去书店的意愿?
交通更便利
图书更新更快
环境更舒适
有感兴趣的活动
产品价格更亲民
有同伴同行的专属优惠
您向身边同学朋友推荐这家书店的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了更好地完成本次研究,您对书店面向青少年的产品或服务还有哪些具体的优化建议?
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22题 | 被引用301次

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