您所在的机构类型是
公立综合医院
公立专科医院
民营医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
第三方医疗调研机构
其他
您在医院满意度调研相关工作中的角色是
医院管理层
医务/护理部门负责人
运营/患者服务部门人员
信息科工作人员
第三方调研执行人员
其他
您所在机构开展医院满意度调研的频率大概是
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期开展
暂未系统开展
您通常通过哪些渠道发放医院满意度问卷
门诊/住院现场扫码
医院公众号/服务号推送
短信链接发送
出院随访电话引导
企业微信/患者社群
第三方平台投放
请您对目前使用的调研工具在问卷编辑便捷性上的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择适合医院场景的问卷调查网站时，最看重以下哪些核心功能
模板丰富度（是否有现成医疗满意度模板）
逻辑跳转/题目关联功能
多渠道分发能力
数据实时统计与可视化
患者隐私数据安全保障
问卷界面自定义品牌化能力
支持批量导入/导出数据
售后与使用培训支持
您认为数据安全合规（如符合医疗数据保护要求）在选择问卷调查网站时的重要程度是
非常重要，是首要考量因素
比较重要，会重点评估
一般重要，满足基础要求即可
不太重要，优先看功能易用性
完全不关注
您在过往使用调研平台的过程中，遇到过哪些常见问题
问卷编辑操作复杂，上手慢
题型单一，无法满足医院调研的细分需求
分发渠道受限，触达患者效率低
数据统计维度粗糙，难以生成可用报告
出现数据泄露或隐私合规风险
加载卡顿、提交失败等稳定性问题
收费不透明，增值功能额外加价
客服响应慢，问题无法及时解决
您更倾向于使用哪种部署方式的问卷调查网站开展院内调研
SaaS云端版，开通即用无需维护
本地私有化部署，数据存储在院内服务器
混合部署模式，兼顾便捷与安全
没有明确偏好，看实际功能匹配度
请您对平台提供的医院满意度专属模板的实用性重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷调查网站支持哪些特殊题型来适配医院调研场景
NPS净推荐值题（衡量患者推荐意愿）
多维度评分题（如对医生、护士、环境、流程分别评分）
上传附件题（如患者可上传就诊相关凭证截图）
签名题（用于随访知情确认）
地址/联系方式填空题（便于回访）
逻辑筛选题（如区分门诊/住院患者跳转不同题目）
您所在机构每年在调研工具/问卷调查网站上的预算范围大概是
5000元以内
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
暂无明确预算，按需申请
请您对平台生成的满意度分析报告的可落地性重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些增值服务会提升您对问卷调查网站的选择意愿
提供医院满意度调研方案设计咨询
支持对接医院HIS/CRM系统
定期输出行业满意度调研基准参考
协助完成问卷数据清洗与深度分析
提供专属客户成功经理1v1服务
支持多院区/多部门账号权限分级管理
您是否会因为平台支持全流程随访（从问卷发起到问题闭环跟进）而优先选择该问卷调查网站
一定会，这是核心刚需
大概率会，会作为重要加分项
不确定，需要对比整体性价比
可能不会，只需要基础问卷功能即可
完全不会，不关注该功能
请您对平台操作的易上手程度（无需复杂培训即可使用）的重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道了解和对比不同的问卷调查网站
同行/其他医院推荐
搜索引擎关键词检索
医疗行业展会/论坛
软件评测类网站榜单
公众号/行业媒体测评文章
厂商销售上门演示
公开招投标信息参考
在功能满足基本需求的前提下，以下哪个因素会成为您最终选型的决定性因素
价格性价比
数据安全合规资质
服务响应速度
系统对接兼容性
行业客户案例口碑
功能迭代更新速度
如果您有使用过特定问卷调查网站开展医院满意度调研的经验，欢迎分享您的使用感受或选型建议