您所在的岗位类别是？
一线导购/营业员
收银/客服岗
仓储/后勤岗
门店主管/经理
区域/总部职能岗
您在当前百货门店的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前的工作负荷合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最影响效率的因素有哪些？
跨部门沟通流程繁琐
排班制度不够灵活
系统/设备老旧卡顿
客流高峰时段人手不足
岗位职责边界不清晰
其他
请对您目前的薪酬水平在同行业中的竞争力进行评分（1分代表完全没有竞争力，5分代表竞争力很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注的福利项目有哪些？
足额缴纳社保公积金
节日/生日福利
员工内购折扣
年度健康体检
带薪年假保障
加班补贴/调休机制
其他
您向身边亲友推荐来本百货门店工作的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为门店目前提供的培训内容存在哪些不足？
服务礼仪类培训不足
商品知识类培训不足
销售技巧类培训不足
职业晋升类培训不足
应急处理类培训不足
没有明显不足
请对您所在团队的整体协作氛围进行评分（1分代表氛围很差，5分代表氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题或提出建议时，上级的反馈与处理效率如何？
非常及时有效
比较及时
一般
反馈较慢且效果有限
基本不会得到反馈
您认为门店在员工关怀方面可以加强哪些工作？
完善特殊时段（如大促期）的后勤保障
增加团队建设活动频次
关注员工心理健康与压力疏导
改善员工休息区环境
建立困难员工帮扶机制
其他
您是否了解门店针对员工提出的意见建议的反馈闭环机制？
非常了解，且参与过
听说过，但不太清楚具体流程
完全不了解
请对您工作区域的硬件环境（如通风、照明、储物空间等）满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为大促等客流高峰时段的人员排班与应急安排是否合理？
您认为百货门店在员工职业安全感建设方面需要重点完善哪些内容？
规范劳动合同管理
明确岗位调整规则
完善职场反骚扰机制
优化客诉冲突处理的员工保护规则
其他
结合您的实际工作体验，您对优化门店员工管理机制还有哪些具体的意见或建议？