您的年龄段是?
12岁及以下
13-15岁
16-18岁
19-24岁
您是否使用过网约车服务?
从未使用过
偶尔使用(每月少于3次)
经常使用(每周1-3次)
高频使用(每周4次及以上)
您通常在什么场景下会选择乘坐网约车?
上下学/通勤赶时间
和朋友结伴出行游玩
携带大件行李不便乘坐公共交通
夜间出行觉得公共交通不安全
天气恶劣(暴雨、酷暑等)时
其他
您平均每次乘坐网约车的费用大概在什么区间?
10元以内
10-20元
20-50元
50元以上
您选择网约车平台时,最看重以下哪些因素?
叫车响应速度快
乘车价格优惠
平台安全保障功能完善
司机服务态度好
车型选择丰富
身边同学/朋友推荐
您在乘坐网约车时,会主动采取哪些安全防护措施?
上车前核对车牌和司机信息
行程中实时给家人/朋友分享位置
不随意和司机透露个人隐私信息
尽量选择坐在后排位置
全程保持手机畅通,不睡觉
没有特意采取过防护措施
您对网约车的青少年专属安全功能(如紧急联系人自动分享、未成年人模式等)了解程度如何?
完全不了解
听说过但没使用过
偶尔使用
每次乘车都会使用相关功能
请您对目前乘坐过的网约车整体服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用网约车的过程中,曾遇到过哪些不愉快的经历?
司机绕路导致费用增加
司机态度恶劣
等待接驾时间过长
车辆卫生状况差
司机开车不遵守交通规则
从未遇到过不愉快的经历
其他
您的家长是否知晓您日常使用网约车出行的情况?
完全不知道
知道但不干预
知道且会提醒我注意安全
不允许我独自乘坐网约车
您平时主要通过哪些渠道了解网约车相关的优惠活动或安全提示?
平台APP推送
社交媒体(短视频、社交平台等)
家长/长辈告知
同学朋友互相分享
学校相关安全教育
没有特意关注过相关信息
和公共交通(公交、地铁)相比,您认为网约车最大的优势是什么?
门到门接送更方便
耗时更短效率更高
出行环境更舒适
夜间出行更有安全感
可以和朋友拼车分摊费用更划算
您是否有过和他人拼车乘坐网约车的经历?
从未拼过车
偶尔和认识的同学/朋友拼车
偶尔选择平台的陌生人拼车功能
经常拼车出行
您认为目前网约车服务针对青少年群体还有哪些需要改进的地方?
增加更多青少年专属安全保障功能
推出学生专属优惠套餐
优化未成年人乘车的核验机制
加强对司机的服务培训与安全审核
简化青少年模式的操作流程
其他
未来半年内,您使用网约车出行的频率预计会有什么变化?
使用频率会明显增加
使用频率会略有增加
基本保持和现在一致
使用频率会有所减少
大概率不会再使用
您向身边同龄的朋友或同学推荐使用网约车出行的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
对于青少年群体更安全、便捷地使用网约车出行,您还有哪些其他的想法或建议?