您所在的单位/团队开展售后需求调研的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未固定开展
您在售后需求调研项目中主要承担的角色是？
项目负责人
调研执行人员
数据分析人员
业务对接人员
其他
您开展售后需求调研的核心目标通常包含哪些？
收集产品使用问题反馈
了解售后服务满意度
挖掘用户后续服务需求
定位售后流程优化方向
评估售后团队服务质量
其他
您在开展售后需求调研时，是否使用过在线问卷工具配套的样本服务？
您选择售后调研样本服务时，最看重哪些维度？
样本精准匹配度
样本回收时效
样本数据真实性
服务价格
平台操作便捷度
数据安全合规性
配套分析能力
售后支持响应速度
您是否了解腾讯问卷提供的样本服务能力？
非常了解，曾多次使用
有一定了解，未实际使用
仅听说过，不了解具体功能
完全没听说过
若您使用过腾讯问卷开展售后调研相关工作，主要应用在哪些场景？
售后满意度回访
产品故障问题收集
服务改进意见征集
用户售后需求挖掘
其他相关场景
暂未使用过相关功能
请您对目前使用过的调研样本服务的样本精准度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用过的调研样本服务的回收效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后需求调研中，您通常偏好选择哪种样本投放方式？
定向匹配已购用户标签投放
泛用户人群随机投放
自有用户池定向推送
多渠道组合投放
您在使用样本服务开展售后调研时，曾遇到过哪些问题？
样本与目标用户匹配度低
无效问卷占比过高
回收周期超出预期
数据维度不符合分析需求
投放过程操作复杂
服务方响应不及时
暂未遇到明显问题
对于售后类调研项目，您可接受的单份有效样本成本区间是？
2元及以下
2-5元
5-10元
10元以上
根据项目需求灵活调整
您认为售后需求调研的有效样本量达到多少时，能够支撑业务决策参考？
100份以内
100-500份
500-2000份
2000份以上
根据调研覆盖范围调整
您认为优质的售后调研样本服务需要具备哪些核心能力？
可精准筛选对应产品的已购用户
支持多维度用户标签交叉定向
可自动识别并剔除无效作答
支持实时查看回收进度
可直接生成基础调研分析报告
保障用户数据隐私安全
配备专属对接服务人员
如果腾讯问卷的样本服务能够匹配您的售后调研用户定向需求，您是否愿意尝试使用？
您对在线问卷工具配套样本服务的整体满意度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还希望在线问卷平台的样本服务增加哪些售后调研相关的配套功能？
售后场景专属问卷模板
样本作答质量智能校验
调研数据与售后系统打通
定制化抽样方案设计
多维度售后用户标签库
调研结论可视化输出
其他
您向同行或合作伙伴推荐使用专业在线问卷样本服务开展售后调研的可能性有多大？（0-10分）
对于售后需求调研中的样本服务选择，您还有哪些其他的建议或期待？