快餐消费行为与偏好问卷调查

您好!感谢您参与本次快餐消费行为与偏好问卷调查,本次问卷调查旨在了解大家日常选择快餐的习惯、偏好及痛点,为优化快餐服务体验提供参考,问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据您的真实情况填写即可。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周食用快餐的频率是?
几乎不吃
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常在什么场景下会选择食用快餐?
工作日午餐/晚餐赶时间
周末居家不想做饭
朋友小聚休闲用餐
出差/旅途途中
其他场景
您选择快餐品牌时,最看重以下哪些因素?
出餐速度快
餐品口味符合喜好
价格实惠性价比高
食材卫生安全有保障
配送准时/取餐方便
品牌知名度高
餐品种类丰富可选多
您单次购买快餐的人均消费通常在哪个区间?
15元及以下
16-30元
31-50元
51-80元
80元以上
您最常选择的快餐品类有哪些?
中式盖饭/面食
汉堡薯条类西式快餐
披萨/意式简餐
日式拉面/寿司简餐
韩式炸鸡/拌饭类简餐
麻辣烫/香锅类快餐
轻食沙拉类快餐
您更倾向于通过哪种渠道购买快餐?
到店堂食
到店自提
第三方外卖平台配送
品牌自有小程序/APP点单配送
其他渠道
请您对常去的快餐品牌的出餐速度进行打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的快餐品牌的餐品口味稳定性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的快餐品牌的性价比进行打分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快餐餐品卫生相关的问题(如食材不新鲜、有异物等)?
从未遇到过
偶尔遇到1-2次
遇到过3次及以上
没特别留意过
遇到快餐服务或餐品问题时,您通常会采取什么处理方式?
直接和门店沟通要求退换/补偿
在外卖/点评平台给出差评
向品牌官方客服投诉
自认倒霉不再光顾该品牌
其他处理方式
您是否愿意尝试新推出的快餐品牌或新品类?
非常愿意,喜欢尝鲜
看到感兴趣的会尝试
比较谨慎,只吃熟悉的品牌/品类
完全不愿意尝试新选择
以下哪些快餐营销活动最能吸引您消费?
套餐立减/满减优惠
会员专属折扣/积分兑换
新品免费试吃
工作日专属特惠餐
联名周边赠送活动
您对当前快餐品牌的营养搭配满意度如何?
非常满意,选择丰富且营养均衡
一般,可选的健康餐品不多
不满意,大多高油高盐不够健康
没关注过营养搭配问题
您认为目前快餐行业最需要改进的方向有哪些?
提升食材品质与卫生安全
优化出餐与配送速度
丰富健康低卡的餐品选择
合理定价提升性价比
优化服务响应与售后处理
减少过度包装更环保
未来半年内,您食用快餐的频率预计会有什么变化?
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
您最喜欢的快餐品牌是哪个?请简单说明您选择它的主要原因。
    ____________
关于快餐消费体验,您还有其他的建议或想法吗?
    ____________

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