您所在的汽车4S店是否使用过金数据平台开展客户或内部调研工作?
您是否了解金数据的随机抽题功能可支持问卷题目按规则灵活抽取展示?
非常了解,曾实际配置使用
有一定了解,知道大致作用
听说过但未实际操作过
完全不了解
您认为在4S店客户满意度调研中,应用随机抽题模式对降低受访者答题疲劳感的帮助程度如何?
您觉得金数据随机抽题功能适合应用在4S店的哪些调研场景中?
到店客户服务满意度调研
售后维保体验调研
新车购买意向调研
内部员工服务能力考核
车主长期用车反馈调研
请您对随机抽题功能在减少问卷刷题作弊、提升调研数据真实性方面的作用进行评分(1-5分,1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果配置随机生成题目组的调研问卷,您更倾向于按什么维度划分抽题范围?
按调研模块划分(如销售、售后、环境等)
按题目难度划分
按受访人群类型划分
按调研周期动态调整
您认为在4S店调研中使用随机抽题功能,可能存在哪些顾虑?
题目抽取不均衡导致数据维度缺失
配置规则复杂增加运营工作量
不同受访者题目差异大,后续数据统计难度高
受访者遇到陌生题目导致弃答率上升
暂无明显顾虑
您期望随机抽题功能支持的单份问卷题目抽取数量区间是?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
请您评分:若金数据随机抽题功能可支持按客户标签定向匹配对应题目,对提升4S店调研精准度的价值有多大?(1-5分,1分价值极低,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店过往开展调研时,是否出现过因题目固定导致客户提前获知题目、回答失真的情况?
除了基础的随机抽题能力,您还希望相关功能配套哪些实用设置?
抽题权重自定义(重点题目必出)
题目互斥规则设置
抽题结果自动留痕便于溯源
不同渠道投放对应不同抽题池
答题后自动生成维度分析报告
您认为随机生成的题目组合,是否需要保证每份问卷都覆盖核心调研指标?
必须覆盖,否则调研数据无效
尽量覆盖,允许少量指标缺失
不需要,只要整体样本量足够即可
视具体调研目的而定
请您对当前金数据随机抽题功能的操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在售后回访场景中使用随机抽题,您认为单题平均答题时长控制在多久更易被车主接受?
10秒以内
10-20秒
20-30秒
30秒以上
您觉得随机抽题模式相比固定题目问卷,能为4S店调研带来哪些核心优势?
提升数据真实性,减少敷衍作答
缩短单份问卷长度,提升应答率
丰富题目储备,覆盖更多调研维度
降低题目泄露带来的结果偏差
适配不同分层客户的调研需求
您所在门店未来1年内,是否有计划尝试使用带随机抽题设置的调研问卷?
已有明确计划
有初步意向,正在评估
暂时没有计划,后续观望
完全没有相关计划
关于金数据随机抽题功能在汽车4S店调研场景中的落地应用,您还有哪些其他的建议或需求?