您所在企业/机构的规模属于
100人以下
100-500人
500-1000人
1000人以上
您目前主要使用的云计算服务类型有哪些
云服务器(IaaS)
云数据库
云存储
云原生应用(PaaS)
AI云服务
云安全服务
其他
请为您当前使用的云服务的性能表现打分(1-5分,分数越高表现越好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择云服务商时,最看重以下哪些因素
服务稳定性
价格性价比
技术支持能力
数据安全保障
产品功能丰富度
品牌知名度
生态完善度
您认为当前云服务的定价合理性如何
定价过高,性价比低
定价略高,可接受
定价合理,符合预期
定价偏低,物超所值
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的云服务商的可能性有多大?(0-10分)
您在使用云服务过程中,遇到服务故障的频率大概是
从未遇到
半年1次及以下
每季度1-2次
每月1次及以上
您遇到云服务问题时,通常通过哪些渠道解决
官方文档/知识库
在线客服
专属客户经理
技术社区/论坛
第三方服务商支持
请为云服务商的数据安全保障能力打分(1-5分,分数越高越有保障)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过云服务相关的数据安全事件
从未经历
经历过轻微事件,未造成损失
经历过事件,造成少量损失
经历过严重事件,造成较大损失
您认为当前云计算服务最需要改进的方向是
降低使用成本
提升系统稳定性
优化技术支持效率
增强数据安全防护
丰富产品功能
简化操作流程
提升跨区域访问速度
未来1年,您所在企业的云计算服务投入预算预计会如何变化
未来您计划新增使用哪些云计算相关服务
大模型/AI算力服务
云原生容器服务
多云管理平台
云灾备服务
边缘计算服务
低代码开发平台
暂无新增计划
请为您使用的云服务商的产品迭代更新速度打分(1-5分,分数越高迭代越符合需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展本次满意度调查对优化云服务体验的帮助程度如何
您对当前使用的云计算服务还有哪些其他的意见或建议?