基于样本量测算的童装销售人员体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于样本量测算的童装销售人员体验测评研究。本次调研旨在通过科学的样本量设计,真实了解童装一线销售人员的工作体验与实际诉求,所有信息仅用于统计分析,答案无对错之分,请您根据实际情况放心填写。
您目前从事童装销售相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您当前的岗位类型是?
门店导购/销售专员
门店店长/销售主管
区域销售督导
线上童装销售顾问
您日常工作中平均每月接待的童装客户数量大约是?
100人以下
100-300人
300-500人
500人以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前童装销售工作中,影响工作体验的主要因素有哪些?
薪酬福利水平
工作时长与排班合理性
门店客流与业绩压力
团队协作氛围
培训与晋升机会
客户沟通难度
您对目前的薪酬提成机制满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您所在门店是否会定期开展童装产品知识、销售技巧相关的培训?
从未开展
每季度1次及以下
每月1-2次
每周都有相关培训
请对您所在团队的协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在童装销售过程中,最常遇到的客户诉求类型有哪些?
询问面料安全性与舒适度
关注尺码适配问题
追求款式时尚度
要求折扣或优惠活动
关注退换货政策
询问儿童穿搭建议
您认为当前的业绩考核指标设置是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您平均每日的工作时长约为?
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
请对您工作中的个人成长与发展空间进行评分(1分完全没有空间,5分空间很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在支持销售工作方面,还需要补充哪些资源?
更完善的童装产品培训资料
更清晰的客户引流方案
更灵活的促销授权
更舒适的员工休息区域
更智能的销售辅助工具
您是否有长期从事童装销售相关工作的意愿?
完全没有,近期计划转行
不太确定,走一步看一步
比较愿意,会继续深耕
非常愿意,计划长期发展
您向身边亲友推荐从事童装销售工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作感受,您认为针对该群体开展体验调研时,设置多大范围的有效样本量更能反映真实情况?
100份以内即可
100-300份
300-500份
500份以上
请对您日常对接的童装供应链、货品上新效率进行评分(1分效率极低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中哪些情况会让您产生明显的疲惫感?
高峰时段长时间站立接待
处理客户退换货纠纷
完不成业绩指标的焦虑
频繁的加班或调班
重复回答客户同类问题
您所在门店的童装陈列、道具布置是否方便您开展销售工作?
非常不方便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
关于提升童装销售人员工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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