您的年龄段是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的职业类型属于?
企业普通职员
企业中层管理者
自由职业者
事业单位/公职人员
其他
您通常在什么时段光顾便利店?
早高峰(7:00-9:00)
午间时段(11:00-14:00)
下班时段(17:00-19:00)
晚间休闲时段(19:00-22:00)
其他时段
请对便利店的地理位置便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的店内环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品陈列清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的鲜食(便当、饭团、三明治等)口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的商品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的日常必需品补货充足度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的热饮/冷饮供应稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的收银结账效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店店员的服务态度友好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的自助结账设备操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的外卖配送服务及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的会员优惠活动吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的早餐搭配适配上班族需求的程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的午餐简餐性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店提供的临时休息区域舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对便利店的应急商品(雨具、充电线、常用药品等)覆盖度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您光顾便利店最主要的需求是?
购买早/午/晚餐简食
购买饮料零食
购买日常应急用品
代收/寄快递
临时休息/避雨
其他
您认为目前便利店最需要优化的方面有哪些?
鲜食种类与口味
商品价格
结账排队效率
店内休息空间
外卖配送速度
优惠活动力度
其他
您向身边同为上班族的同事或朋友推荐该便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
结合您日常光顾便利店的体验,您还有哪些具体的服务优化建议?