您是否曾参与过零售场景（如门店服务投票、新品偏好调研、消费体验评价等）的在线问卷？
从未参与
偶尔参与（每年1-3次）
经常参与（每季度1-3次）
频繁参与（每月至少1次）
您通常通过哪些渠道接触到零售类的调研问卷？
线下门店扫码（收银台/桌贴/海报）
品牌官方公众号/小程序推送
消费后短信/APP弹窗邀请
第三方调研平台链接
社交平台（朋友圈/社群）转发
请您对目前接触到的零售类在线问卷的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售场景下使用在线问卷收集反馈，主要有哪些优势？
填写便捷，不受时间地点限制
数据自动汇总，统计效率高
匿名性强，更愿意表达真实想法
题型丰富，可收集多维度信息
成本更低，无需纸质印刷与人工录入
您在填写零售类在线问卷时，遇到过哪些影响体验的问题？
题目数量过多，填写耗时久
问题表述模糊，难以理解
选项设置不全面，无法匹配真实情况
跳转逻辑混乱，出现无关题目
涉及过多隐私信息，有顾虑
提交后无反馈，感受不到重视
您认为一份零售投票类的在线问卷，最合适的题量是多少？
5题以内，1分钟完成
5-10题，2-3分钟完成
10-15题，3-5分钟完成
15题以上，只要有激励就可以接受
您更愿意在什么时间段填写零售品牌推送的在线问卷？
消费结束后当场填写
工作日休息间隙
周末闲暇时间
任何时间都可以，视激励情况而定
以下哪些激励方式会提升您填写零售类在线问卷的意愿？
小额现金红包/微信立减金
门店优惠券/折扣券
会员积分奖励
抽奖机会（如实物礼品、免单资格）
无激励也愿意填写，想帮助品牌改进
您是否信任通过在线问卷收集的零售消费反馈数据的真实性？
完全信任，平台会做数据校验
比较信任，大部分反馈是真实的
不太信任，存在刷票/随意填写的情况
完全不信任，数据参考价值低
您认为在线问卷的统计分析结果对零售品牌优化产品/服务的参考价值有多大？（1分完全没价值，5分价值非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售品牌在开展在线问卷调研时，应重点统计分析哪些维度的数据？
消费者基本属性（年龄、消费频次等）
产品/服务的满意度评分
具体不满点与改进建议
消费者的潜在需求与偏好
不同客群的反馈差异
您是否遇到过零售品牌根据在线问卷收集的反馈，对产品或服务做出实际调整的情况？
经常遇到，能明显感受到改进
偶尔遇到，部分建议被采纳
从未遇到，感觉调研只是走形式
没有关注过这方面
如果零售品牌在问卷结束后向您反馈调研结果与改进计划，您的态度是？
非常欢迎，会感觉自己的意见被重视
比较欢迎，愿意持续关注品牌动态
无所谓，不影响我是否填写
不感兴趣，不想接收这类信息
您认为以下哪些措施可以提升零售类在线问卷的数据质量？
设置逻辑校验，避免前后矛盾的回答
控制题量，减少随意填写的情况
明确告知调研目的与数据用途
对无效填写（如所有题选同一选项）进行筛选剔除
适当设置开放题，收集更具体的反馈
您是否愿意未来持续参与您常去的零售品牌发布的在线问卷调研？
非常愿意，希望帮助品牌变得更好
比较愿意，有合适的激励就会参与
不确定，要看当时的时间与问卷内容
不愿意，觉得浪费时间
您认为在线问卷在零售场景中，还可以拓展哪些应用方向？
新店选址前的客群需求调研
新品上市前的口味/包装测试
会员权益的偏好调研
营销活动效果评估
员工服务质量匿名评价
您觉得零售类在线问卷在隐私保护方面的表现如何？
很好，不会收集不必要的个人信息
一般，偶尔会要求填写过多隐私内容
较差，担心个人信息被泄露或滥用
没有关注过隐私相关问题
请您对当前零售行业应用在线问卷开展调研的整体成熟度进行评分（1分非常不成熟，5分非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售品牌更好地开展在线问卷调研、优化问卷统计分析工作，您还有哪些其他建议？