问卷小程序在经销商NPS调研中的应用效果调查

您好!本次调研旨在了解问卷小程序在经销商NPS调研中的实际应用情况,帮助企业优化调研工具选择与数据收集流程,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在企业的所属行业是
快消品
家电数码
建材家居
汽车及配件
食品饮料
其他
您在企业中负责的工作板块是
经销商管理
市场调研
渠道运营
客户成功
数字化工具运维
其他
您所在企业开展经销商NPS调研的频率是
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
不定期开展
从未开展
您所在企业开展经销商NPS调研时,主要使用过哪些工具
问卷小程序
微信生态内的在线问卷
第三方专业调研平台
线下纸质问卷
电话访谈
企业内部调研系统
您使用问卷小程序开展经销商调研的时长是
从未使用
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
请您对问卷小程序在经销商触达便捷性上的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信问卷在经销商填写意愿提升上的表现打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用问卷小程序开展经销商NPS调研的核心优势有哪些
微信生态内无需跳转,打开率高
支持微信消息一键转发,触达效率高
可实时查看回收数据,统计便捷
支持逻辑跳转,题目适配性强
移动端填写适配好,经销商填写门槛低
数据自动同步后台,减少人工整理成本
您在使用微信类调研工具开展经销商NPS调研时,遇到过哪些问题
问卷链接容易被微信风控拦截
经销商填写时容易中途退出,完成率低
数据导出格式不匹配内部分析需求
无法和经销商管理系统数据打通
题目逻辑设置复杂度高,操作门槛高
样本无法精准匹配对应经销商身份
暂未遇到明显问题
对比传统线下调研或第三方网页问卷,您认为问卷小程序的经销商平均填写完成率
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
未做过对比
您所在企业使用问卷小程序开展NPS调研时,单份问卷的平均填写时长通常控制在多久
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
未做过统计
您向同行推荐使用问卷小程序开展经销商NPS调研的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择经销商调研工具时,最看重哪些功能
微信生态内的分享便捷性
数据安全与权限管控能力
问卷模板的丰富度(含NPS专项模板)
多维度数据统计分析功能
与企业内部系统的对接能力
防作弊、样本校验功能
使用成本
您认为当前微信问卷在经销商NPS调研场景下,功能完善程度如何
非常完善,完全满足需求
比较完善,基本满足需求
一般,部分需求无法满足
不太完善,较多功能缺失
完全无法满足需求
您希望问卷小程序未来在经销商调研场景下新增哪些功能
经销商身份自动核验,匹配对应渠道数据
NPS得分自动分层,自动生成差评跟进工单
支持多渠道数据汇总,统一看板展示
定制化行业NPS调研模板
填写进度自动提醒,提升回收率
数据可视化报告自动生成,减少人工分析成本
未来1年内,您所在企业在经销商NPS调研中,使用微信生态内调研工具的计划是
会作为核心调研工具全面使用
会扩大使用范围,替代部分原有工具
会保持现有使用频率和范围
会减少使用,转向其他工具
暂时没有相关使用计划
请您对目前使用的调研工具在经销商NPS数据准确性上的表现打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用微信生态调研工具收集到的经销商反馈,参考价值如何
参考价值极高,可直接作为决策依据
参考价值较高,可结合其他数据辅助决策
参考价值一般,仅做基础参考
参考价值较低,数据可信度不足
没有参考价值
您在使用问卷类工具开展经销商NPS调研过程中,还有哪些其他的经验或建议?
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