您所在的机构类型属于？
公立K12学校
民办K12学校
K12课外培训机构
教育科技/智慧教育服务商
教育研究/咨询机构
其他
您在日常工作中是否需要开展K12教育相关的用户/家长/学生满意度或NPS调研？
经常开展，是核心工作内容之一
偶尔开展，按需进行
很少开展，仅接触过相关报告
从未开展过
您在分析NPS调研数据时，是否使用过交叉分析方法？
经常使用，是核心分析手段
偶尔使用，针对特定问题分析
听说过但未实际使用
完全不了解该方法
您认为交叉分析对于挖掘K12教育NPS调研数据背后的深层原因（如不同年级家长推荐意愿差异的核心因素）的重要程度如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展K12教育NPS调研的交叉分析时，最常选取哪些维度进行组合分析？
学生年级/学段
家庭所在城市/区域
报读课程类型
家庭年收入水平
家长学历
学生在校/在机构的学习时长
接触机构的渠道来源
其他
您目前获取K12教育NPS调研交叉分析相关报告模板的主要渠道是？
公司/机构内部沉淀模板
行业公开报告/白皮书参考
第三方数据平台工具自带模板
自行从零搭建框架
从未使用过标准化模板
您对当前使用的K12教育NPS调研交叉分析报告模板的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有K12教育NPS调研交叉分析报告模板存在哪些主要不足？
维度组合不符合K12场景实际需求
指标定义模糊，解读口径不统一
可视化呈现不直观，难以为业务决策提供支撑
缺少典型案例参考，落地性差
未结合K12教育的政策/行业特性调整
没有明显不足
其他
您在解读K12教育NPS交叉分析结果时，最常遇到的困难是什么？
无法识别数据差异背后的真实业务原因
难以将分析结论转化为可落地的改进动作
不同维度的分析结果存在矛盾，无法判断优先级
缺少同行业对标数据，无法判断结果好坏
没有明显困难
您认为一份实用的K12教育NPS调研交叉分析报告模板，必须包含哪些核心模块？
调研背景与NPS整体得分概览
核心维度交叉分析结果（含显著性检验）
不同群体推荐/贬损原因的归类对比
基于分析结论的业务改进建议
同行业NPS基准值对标参考
典型交叉分析案例演示
数据可视化图表模板
其他
您更倾向于通过哪种形式学习K12教育NPS调研的交叉分析解读方法？
step by step的图文操作指南
结合真实案例的视频讲解课程
可直接套用的带公式Excel/BI模板
行业沙龙/线上直播分享
一对一的专家咨询指导
其他
如果有一套标准化的K12教育NPS调研交叉分析报告模板与配套解读方法，您认为对您工作效率的提升程度如何？（1分=几乎无提升，5分=提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在交叉分析相关的解读方法内容中，重点看到哪些K12教育场景的实战案例？
不同学段家长NPS差异原因分析
续报率与NPS得分的关联分析
不同教学服务触点对NPS的影响分析
不同获客渠道用户的NPS对比分析
成绩提升幅度与NPS的相关性分析
其他
您所在机构/团队通常多久开展一次完整的NPS调研及对应的交叉分析复盘？
每学期1次及以上
每学年1次
2-3年1次
无固定周期，按需开展
从未开展过完整复盘
您在工作中主要使用什么工具完成NPS调研数据的交叉分析？
Excel/WPS表格
SPSS/Stat等专业统计软件
Tableau/Power BI等BI工具
问卷平台自带的分析功能
Python/R等编程语言
其他
您认为对于K12教育从业者来说，掌握交叉分析方法的难易程度如何？（1分=非常难，很难上手，5分=非常简单，容易掌握）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在K12教育NPS调研中开展交叉分析，最核心的价值是什么？
精准定位高推荐意愿的核心用户群体特征
找到导致用户贬损的关键触点与人群
为教学服务优化、产品迭代提供数据支撑
辅助制定差异化的用户运营策略
验证已有业务改进措施的实际效果
其他
您是否愿意为优质的K12教育NPS调研交叉分析报告模板或解读方法课程付费？
非常愿意，只要内容实用可以接受合理定价
视价格和内容匹配度决定
更倾向于使用免费公开资源
完全不愿意付费
关于K12教育NPS调研的交叉分析报告模板与解读方法，您还有哪些具体的需求或建议？