您所在的汽车4S店是否有专门的表单制作相关工作规范？
有明确统一的规范
有零散的要求但未形成体系
没有相关规范，按需临时制作
不太清楚
您认为汽车4S店场景下，表单制作的首要服务目标是什么？
提升客户信息收集效率
规范销售/服务流程节点
降低业务数据统计误差
满足合规管理要求
您所在门店日常使用的业务表单主要覆盖哪些场景？
客户到店登记
试驾预约与确认
购车合同签署
售后保养预约
客户满意度回访
车辆交付确认
目前门店制作业务表单主要采用哪种方式？
使用纸质表单手工填写
使用通用办公软件（Excel/Word）自制
使用专业表单制作工具在线生成
依托品牌总部统一配发的系统表单
您对当前门店在用表单的信息填写便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有表单在客户信息收集环节最突出的问题是什么？
字段过多导致客户抵触
字段缺失无法满足后续业务需求
不同表单信息重复填写
数据无法自动同步到业务系统
在优化表单设计时，您认为需要重点参考哪些维度？
一线业务人员的使用反馈
客户填写时的体验感受
数据统计与分析的需求
行业合规相关要求
品牌统一的视觉规范
您是否参与过门店业务表单的设计或调整工作？
全程参与主导设计
偶尔参与提出修改建议
从未参与，仅使用现成表单
您认为合理的表单制作流程对提升门店运营效率的帮助程度有多大？（1分几乎没有帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的汽车4S店业务表单应该具备哪些特征？
字段精简重点突出
逻辑清晰填写顺畅
数据可自动归集分析
适配移动端填写场景
可根据业务需求灵活调整
您所在门店平均多久会对现有业务表单进行一次迭代优化？
每季度至少一次
每半年一次
一年以上调整一次
几乎从不调整
以下哪些因素会影响门店表单制作的最终效果？
设计人员对业务流程的熟悉程度
所用工具的功能适配性
一线人员的落地执行情况
客户的配合度
总部的统一管理要求
您是否了解过同行在表单制作方面的优秀实践案例？
系统研究过多个案例并借鉴应用
偶尔看到过相关案例但未深入了解
完全没有了解过相关案例
如果引入专业的在线表单工具支撑门店业务，您的接受程度如何？（1分非常抵触，5分非常欢迎）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店在表单应用方面最需要提升的方向是？
表单内容的合理性优化
表单数据的打通与复用
填写流程的数字化升级
表单设计的标准化建设
相关人员的操作培训
您认为售后场景的表单和销售场景的表单制作逻辑是否存在明显差异？
差异很大，需要分别针对性设计
有一定差异，但核心逻辑相通
基本没有差异，可以通用模板
结合您的实际工作经验，您认为汽车4S店在表单设计和使用过程中还有哪些值得改进的地方？
您向同行推荐科学开展表单制作、优化业务流程的可能性有多大？（0-10分）