您过去1年内是否参与过航空服务相关的在线投票活动？
您通常通过什么渠道接触到航空服务类投票活动？
航空公司官方APP/小程序
短信推送
社交媒体平台（微博、微信、抖音等）
机场现场引导
其他渠道
您参与航空服务相关投票时，最关注以下哪些内容？
投票主题是否贴合自身乘机体验
投票操作流程是否简便
个人信息安全是否有保障
投票结果是否公开透明
参与投票是否有相应回馈
请对您过往参与过的航空服务在线投票的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果投票平台支持一键登录、无需重复填写个人信息，您的参与意愿会如何变化？
参与意愿大幅提升
参与意愿略有提升
没有明显变化
不确定
您认为优质的航空服务投票方案应当包含哪些核心模块？
清晰的投票规则说明
分场景的服务评价维度（值机、客舱、餐食等）
实时的投票进度展示
便捷的意见反馈入口
投票结果公示与改进反馈通道
您是否担心参与在线投票过程中个人出行信息、联系方式等隐私被泄露？
请对投票平台的信息安全保障重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空服务类在线投票存在哪些常见问题？
题目设置不合理，无法反映真实感受
操作步骤繁琐，耗时过长
存在刷票行为，结果可信度低
投票后看不到后续改进，参与无价值
弹窗广告过多，影响体验
如果投票结束后，航空公司会根据投票结果公示服务改进措施，您是否更愿意参与？
您希望参与航空服务投票后获得哪些类型的回馈？
航空里程积分
机票优惠券
机场贵宾厅体验券
无物质回馈也愿意参与
其他
请对投票页面加载速度、界面友好度的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接收基于您投票反馈推送的个性化航空服务优化通知？
您认为以下哪些功能可以提升投票平台的使用体验？
支持断点续填，中途退出不丢失已填内容
适配手机、电脑等多终端操作
提供语音读题、大字模式等无障碍功能
投票完成后自动生成个人服务体验报告
支持上传图片、视频作为服务评价佐证
如果航空公司推出常态化的航空服务在线投票通道，您参与的频率大概是？
每次乘机后都愿意参与
每月参与1-2次
每季度参与1次
只有遇到明显服务问题或优质服务时才参与
基本不会参与
您向身边亲友推荐参与正规航空服务在线投票的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为投票方案设计时，以下哪些维度需要重点覆盖？
值机与行李托运服务
安检与候机服务
客舱乘务服务
机上餐食与娱乐
航班延误与应急服务
对于优化航空服务在线投票的方案设计、提升投票平台使用体验，您还有哪些其他建议？