基于问卷星的母婴店需求分析方案设计与实施调研问卷

您好!本次调研旨在围绕基于问卷星的母婴店需求分析方案设计与实施主题,了解母婴消费群体的真实需求与服务偏好,您的回答将为母婴店优化服务、提升消费体验提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的家庭当前所处的育儿阶段是?
备孕阶段
孕期阶段
0-1岁宝宝育儿期
1-3岁宝宝育儿期
3-6岁宝宝育儿期
6岁以上
您平均每月在母婴类产品及服务上的消费支出大概是多少?
1000元以内
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您平时为宝宝选购母婴产品时,最关注的因素有哪些?
产品安全与品质
价格性价比
品牌知名度
购买便捷性
售后服务
朋友/达人推荐
促销活动力度
您通常会通过哪些渠道购买母婴产品?
线下实体母婴店
综合电商平台
母婴垂直类电商
品牌官方直播间
社区团购
海外代购
您前往线下母婴店消费的频率大概是?
每周至少1次
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不去
您选择线下母婴店消费的主要原因是?
可以实地查看产品品质
即时购买无需等待物流
有专业人员提供选购指导
可体验游泳、抚触等线下服务
门店活动优惠力度大
距离近、出行方便
请您对常去的母婴店的产品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的母婴店的店员专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的母婴店的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望线下母婴店新增哪些类别的产品?
有机辅食/零食
高端益智玩具
亲子出行装备
孕产妇护理产品
儿童家居服饰
特殊体质宝宝专用护理品
您希望线下母婴店提供哪些增值服务?
宝宝游泳/抚触服务
育儿知识公益讲座
免费儿童游乐区
产后修复咨询
宝宝成长发育测评
母婴产品试用体验
如果母婴店通过问卷星发放消费需求调研问卷,您是否愿意参与并反馈真实想法?
非常愿意,希望能帮助门店优化服务
有小额激励就愿意参与
看调研时长,耗时短就参与
不太愿意,觉得浪费时间
您更能接受的调研问卷填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
哪些激励方式会提升您参与母婴店需求调研的意愿?
门店无门槛消费优惠券
母婴产品小样/试用装
会员积分奖励
免费育儿咨询服务名额
现金红包
您是否希望母婴店在收集需求反馈后,及时向您同步服务优化的相关进展?
非常希望,能感受到被重视
比较希望,会关注感兴趣的优化内容
无所谓,不影响自己消费
不希望,会觉得被打扰
您认为当前线下母婴店最需要改进的方面是?
产品品类不全
价格偏高
店员专业度不足
服务项目单一
促销活动吸引力弱
会员权益不清晰
您是否会因为母婴店能精准匹配您的育儿需求,而提升到店消费的频次?
肯定会,需求被满足会更愿意光顾
可能会,会优先考虑这类门店
不确定,还是会综合比较
不会,消费习惯不会因此改变
对于您常去的母婴店,您还有哪些具体的产品或服务需求建议?
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