景区观众态度与行为能力测评对比研究

您好!感谢您参与本次景区观众态度与行为能力测评对比研究,本次测评旨在了解不同类型景区观众的游览态度、行为习惯与文明素养差异,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,请根据您的真实体验作答。
您过去一年内前往旅游景区游览的频次大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常选择的景区类型更偏向于?
自然山水类
历史人文类
主题乐园类
城市休闲类
乡村文旅类
您在景区游览时,最关注以下哪些方面?
景观资源质量
配套服务设施
文化内涵展示
游客秩序管理
门票及消费价格
安全保障水平
请对您自身在景区游览时的文明行为遵守程度进行打分(1分=非常不遵守,5分=完全遵守)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到其他游客在景区出现不文明行为(如乱扔垃圾、刻划文物、插队等)时,您通常的反应是?
主动上前礼貌劝阻
告知景区工作人员处理
内心反感但不会行动
觉得无所谓,与我无关
您认为以下哪些因素最容易影响观众在景区内的行为表现?
个人文明素养
景区标识引导清晰度
工作人员的提醒与管理
同行人员的行为影响
景区违规惩戒力度
游览时的拥挤程度
您是否了解《中国公民国内旅游文明行为公约》的相关内容?
非常了解,清楚具体要求
大致了解,知道核心方向
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
请对您近期去过的景区在观众行为引导方面的工作效果进行评分(1分=效果很差,5分=效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区开展以下哪些活动,能够有效提升观众的文明游览意识?
入口处发放文明游览宣传手册
设置趣味化文明提示标识
安排志愿者开展现场引导
对文明游客给予小礼品激励
对不文明行为进行公开公示
推出文明游览主题互动体验
您在景区游览时,是否曾有过不经意的不规范行为(如踩踏草坪、在非吸烟区吸烟等)?
从未有过,始终严格遵守规定
偶尔有过,事后会意识到不妥
有时会有,觉得没有造成严重影响
经常会有,没觉得有什么问题
您向亲友推荐文明游览、主动配合景区管理这一行为理念的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前多数景区观众对文明游览的整体态度是?
非常重视,能主动践行
比较重视,大部分时候能遵守
不太重视,需要外部提醒约束
完全不重视,我行我素
您觉得当前景区观众行为中最突出的问题有哪些?
乱扔垃圾、随地吐痰
在文物/建筑上乱刻乱画
插队、拥挤争抢资源
大声喧哗影响他人
破坏植被、违规投喂动物
不遵守景区安全提示
请对您自身在景区遇到突发状况时的应急行为能力进行打分(1分=能力很差,5分=能力很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区针对观众行为开展专项测评,您是否愿意主动参与并反馈真实想法?
非常愿意,希望能助力景区服务提升
比较愿意,有空就会参与
无所谓,看具体参与形式
不愿意,觉得没有意义
您认为一份科学的观众行为能力测评,应该包含以下哪些维度?
文明规则认知水平
实际行为遵守情况
不文明行为劝阻意愿
应急事件响应能力
对景区管理的配合度
文明传播带动意识
您觉得不同年龄层的观众,在景区行为表现上是否存在明显差异?
差异非常明显
有一定差异
差异很小
完全没有差异
对于提升景区观众文明素养、优化游览秩序,您还有哪些具体的建议?
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