您是否有过汽修服务的消费经历?
是,近1年内有过
是,1-3年前有过
是,3年以上有过
从未有过
您在选择汽修服务前,是否会参考相关的用户投票或调研结果?
您认为汽修服务类预调查通常需要覆盖哪些核心内容?
服务价格透明度
维修技术水平
配件正品保障
售后维保时长
门店服务态度
救援响应速度
如果通过在线问卷开展汽修服务投票调研,您对这种形式的接受度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用腾讯问卷开展汽修类投票预调查,具备哪些优势?
操作便捷易上手
题型丰富适配调研需求
数据统计直观高效
分享传播门槛低
可设置逻辑跳转提升填答效率
免费功能够用
您更愿意通过哪种渠道接收汽修类投票预调查的邀请?
微信好友/社群分享
汽修门店线下扫码
公众号推文内嵌
短信链接推送
短视频平台跳转
在参与汽修类在线投票调研时,您最在意哪些因素?
个人信息是否安全
填答耗时长短
题目是否通俗易懂
是否有适当的参与激励
调研结果是否公开透明
如果汽修门店通过腾讯问卷向您推送服务满意度预调查,您的配合意愿如何?
非常愿意配合
视空闲情况决定
如果有小激励会配合
不太愿意
完全不愿意
您认为汽修投票预调查的结果可以应用在哪些场景?
门店服务质量优化
维修项目定价参考
用户需求精准匹配
行业服务标准制定
消费维权参考依据
您认为当前汽修行业的用户调研,在问题设计的针对性上表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过汽修类调研题目设计模糊、无法准确表达意见的情况?
在设计汽修投票预调查的题目时,您认为需要重点规避哪些问题?
选项设置不全面
问题带有引导性
专业术语过多难以理解
题目重复冗余
涉及过多隐私信息
如果您身边有汽修行业的从业者需要开展用户预调查,您向其推荐使用腾讯问卷的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为针对汽修服务的预调查,是否需要设置跳题逻辑来适配不同消费经历的用户?
非常需要,能提升调研精准度
比较需要
无所谓
不太需要
完全不需要
您觉得哪些激励方式更能提升用户参与汽修投票预调查的积极性?
汽修服务优惠券
小额现金红包
免费车辆检测名额
洗车服务兑换券
积分兑换礼品
您认为在线问卷工具的数据统计功能,对汽修门店优化服务的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望汽修类预调查的结果反馈以哪种形式呈现?
直观的图表报告
简明的文字结论
对应门店的改进公示
不需要看到结果
对于汽修投票预调查的实施流程优化,您还有哪些具体的建议?