您每个月的可支配生活费大约是多少?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您的生活费主要来源是?
父母给予
奖/助学金
兼职/实习收入
创业收入
其他
您日常消费的主要支出方向有哪些?
餐饮饮食
服饰美妆
学习资料/培训
娱乐社交
交通出行
数码产品
物流快递相关支出
其他
您平均每月在餐饮方面的支出占总生活费的比例大约是?
30%及以下
31%-50%
51%-70%
70%以上
您平时购物更倾向于选择哪种渠道?
线下实体门店
综合电商平台
直播电商平台
社交电商平台
校园周边商铺
您平均每月收取快递的频次大约是?
2次及以下
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您选择快递服务时最看重哪些因素?
配送速度
快递价格
服务态度
包裹完好度
取件便捷性
售后理赔效率
品牌知名度
请您对当前校园快递站点的取件便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在消费决策时主要会受到哪些因素影响?
自身实际需求
商品/服务价格
朋友/同学推荐
网红/博主种草
促销活动力度
品牌口碑
物流配送时效
您每个月的消费是否会有提前规划?
有详细规划并严格执行
有大致规划但偶尔超支
很少规划,随性消费
完全没有规划
结合您的物流专业知识,您认为高效的物流服务对您的消费意愿提升程度如何?
提升非常大
提升比较大
提升一般
几乎没有提升
完全没有提升
您认为当前面向学生群体的消费服务在物流环节存在哪些不足?
配送时效慢
取件距离远
包裹破损率高
快递收费不透明
售后处理不及时
末端服务态度差
其他
请您对自己目前的消费理性程度进行评分(1分非常不理性,5分非常理性)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的物流配送服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
您平时会关注哪些与物流相关的消费新趋势?
即时配送
无人配送
绿色快递包装
快递送货上门
预售前置配送
都不关注
本次问卷设计围绕物流学生消费特征展开,您认为还有哪些和物流相关的消费场景值得进一步调研?
对于优化学生群体的消费体验及配套物流服务,您还有哪些其他建议?