您前往电影院观影的频率通常是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年少于3次
您通常选择哪种渠道购买电影票?
影院官方APP/小程序
第三方票务平台(如猫眼、淘票票)
线下影院窗口
其他
您选择电影院时最看重哪些因素?
影片排片合理性
影厅硬件设施(屏幕、音效、座椅)
交通便利程度
票价及优惠活动
周边配套(餐饮、停车)
服务质量
请对您最近一次观影的影院整体环境(卫生、温度、秩序)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过影院观影过程中被打扰的情况(如噪音、亮屏、迟到走动)?
您认为影院哪些服务环节需要改进?
检票入场效率
食品售卖种类及价格
散场引导
投诉处理响应
无障碍设施
儿童观影配套服务
您是否愿意在观影后参与影院发放的满意度问卷?
非常愿意
愿意(有小礼品激励时)
视时间情况而定
不愿意
您认为一份好的影院调研问卷设计应包含哪些核心内容?
观影体验细节问题
服务满意度评价
改进建议征集
未来观影偏好调研
个人观影习惯了解
您更倾向于通过哪种方式填写影院反馈问卷?
观影结束后扫码即时填写
票务平台推送的线上问卷
影院会员中心邮件/短信问卷
现场纸质问卷
请对您常去影院的影片排片丰富度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注影院推出的会员专属活动?
经常关注并参与
偶尔关注,感兴趣才参与
很少关注
完全不关注
您希望影院增加哪些特色观影场次?
经典影片重映场
主题影展(如动漫、纪录片)
午夜场
亲子专场
情侣专场
无障碍观影场
您认为当前影院在问卷设计收集用户反馈方面存在哪些不足?请简要说明
您认为影院基于用户反馈调整服务的效果如何?
效果明显,能感受到改进
有一定效果,但不突出
几乎没变化
没关注过
请对影院售卖的食品(爆米花、饮料等)性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某家影院的口碑更好而选择更远距离前往观影?
您认为一份完整的影院调研报告应重点呈现哪些内容?
用户核心满意度维度
现存问题优先级排序
用户潜在需求分析
服务改进可行性建议
同行业对比参考
您平均每次在影院的非票务消费(食品、周边等)大约是?
20元以内
20-50元
50-100元
100元以上