您的年龄段属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的驾龄为？
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您日常驾驶的车辆类型是？
燃油轿车
SUV
新能源汽车
MPV/商务车
其他
您的车辆使用年限为？
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每年在车辆维修保养上的花费大约是？
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常选择汽修服务的渠道通常有哪些？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上预约上门汽修服务
熟人推荐的私人维修师傅
您进行车辆常规保养的频率通常是？
每5000公里/3个月一次
每10000公里/半年一次
按车辆提示保养
出现问题才去保养
没有固定频率
您选择汽修服务时最看重哪些因素？
维修价格透明
配件质量可靠
师傅技术水平
服务时效快
售后质保完善
门店距离近
如果汽修门店提供线上预约、进度查询等数字化服务，您的使用意愿是？
非常愿意使用
比较愿意使用
无所谓
不太愿意使用
完全不愿意使用
您遇到过的汽修服务痛点有哪些？
报价不透明，临时加价
以次充好，使用假冒配件
维修时间过长，耽误用车
故障判断不准，反复维修
售后推诿，不承担质保责任
没有遇到明显痛点
您是否愿意通过在线问卷的形式反馈汽修服务体验？
非常愿意
比较愿意
视问卷长度而定
不太愿意
完全不愿意
请您对您常去的汽修门店的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过飞书问卷这类在线工具开展汽修习惯调研，是否能更高效收集真实用户反馈？
非常认可，效率高且方便填写
比较认可，比传统纸质调研更灵活
一般，和其他调研工具差异不大
不太认可，担心信息泄露
不认可，操作太复杂
您认为一份合格的汽修习惯调研问卷应该包含哪些核心内容？
车主基本车辆信息
汽修消费习惯
服务选择偏好
服务痛点反馈
服务改进建议
其他
您能接受的在线调研问卷填写时长通常是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
无论时长都不愿意填写
您更倾向于在什么场景下填写汽修相关的调研问卷？
汽修服务完成后现场扫码填写
收到服务方推送的线上链接后空闲时填写
参与有小额奖励的调研活动时填写
朋友转发邀请帮忙填写时
任何场景都不愿意填写
如果调研采用飞书问卷发放，您是否担心填写的个人车辆信息会被泄露？
完全不担心，相信平台数据安全能力
有点担心，但只要信息不被滥用就可以接受
比较担心，会谨慎填写敏感信息
非常担心，会拒绝填写涉及隐私的内容
您希望通过汽修服务调研获得哪些反馈回应？
服务问题的及时整改
汽修保养的实用知识科普
专属的维修保养优惠
调研结果的公开公示
不需要任何回应
您是否有过向身边人推荐或吐槽某家汽修门店的经历？
经常推荐靠谱门店，也会吐槽不好的体验
偶尔会推荐或吐槽
别人问起才会说
从不和他人讨论相关内容
请您对当前汽修行业整体的服务规范程度打分（1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽修行业最需要改进的方向是？
价格透明化
配件质量溯源
维修技术标准化
服务流程规范化
售后保障体系完善
数字化服务升级
未来您是否会尝试线上预约+线下维修的一体化汽修服务模式？
已经在使用，体验很好
有尝试的打算
持观望态度
不太愿意尝试
完全不会尝试