您的年龄段是
12岁及以下
13-15岁
16-18岁
19-24岁
您最常使用的电商平台类型有哪些
综合类购物平台
垂直类潮流电商
内容社交电商
二手交易平台
品牌官方商城
您在电商平台主要购买的商品品类包括
服饰鞋包
美妆护肤
数码3C
文具图书
零食饮品
潮玩手办
运动户外用品
请对您常用电商平台的整体使用体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台青少年模式目前存在哪些不足
内容推荐不够精准
功能限制过于死板
优质专属内容不足
密码验证容易绕过
没有明显不足
请对电商平台的商品丰富度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电商平台的商品价格合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择电商平台时最看重的因素有哪些
商品性价比
物流配送速度
售后服务质量
界面操作便捷度
内容趣味性
是否有青少年专属优惠
您遇到售后问题时,平台处理结果的符合预期程度是
完全超出预期
基本符合预期
一般
不太符合预期
完全不符合预期
请对电商平台客服响应效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望电商平台推出哪些青少年专属服务
学生专属折扣
正品验真保障
兴趣圈层专属内容
理性消费提醒
公益积分兑换
学习类商品专区
请对电商平台的个人信息保护程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄人推荐当前常用电商平台的意愿如何
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
从0到10分,您对常用电商平台的净推荐值打分为(0分完全不可能推荐,10分极有可能推荐)
您认为电商平台针对青少年群体最需要改进的方向是
优化青少年模式体验
严打假冒伪劣商品
简化售后维权流程
减少诱导消费营销
增加正向价值内容
提升物流配送效率
对于提升青少年群体的电商购物体验,您还有哪些具体的建议或想法?