您所在的机构/组织类型是
公益基金会
民间公益组织/NGO
企业CSR部门
高校/研究机构
政府相关公益部门
其他
您从事公益相关工作/研究的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您此前是否了解NPS（净推荐值）这一用户/利益相关方满意度衡量方法
非常了解，有过深入研究
比较了解，知道核心逻辑
听说过，但不太清楚具体内容
完全不了解
您所在的公益机构是否开展过NPS相关的调研工作
已经系统开展过多次
开展过1-2次尝试
计划在未来1年内开展
暂时没有相关计划
如果您所在机构开展过相关调研，主要针对哪些群体测量NPS
捐赠人
受助对象
志愿者
项目合作方
机构内部员工
未开展过相关调研
您认为在公益领域引入NPS方法对于衡量项目成效的帮助程度如何？（1分代表完全没有帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公益领域开展NPS调研的核心价值体现在哪些方面
精准识别捐赠人/支持者的忠诚度
及时发现项目服务中的短板
优化公益资源的配置效率
提升利益相关方的参与感
打造机构的公益品牌口碑
其他
您认为当前公益领域应用NPS方法面临的主要障碍有哪些
缺乏专业的调研方法指导
相关实践案例参考不足
调研成本与人力投入有限
利益相关方配合度不高
数据结果难以落地转化为行动
对方法的适配性存在疑虑
您是否接触过公益行业内NPS应用的优秀实践案例
接触过多个，有深入学习
接触过1-2个，有所了解
听说过但没具体了解过
完全没有接触过
您认为一个优秀的公益NPS实践案例需要具备哪些特征
调研设计贴合公益场景特性
样本覆盖全面且数据真实
调研结果直接推动项目优化
形成可复制的方法论经验
有效提升了相关方的满意度与推荐意愿
其他
您对目前公开可获取的公益NPS相关研究资料与实践案例的丰富程度满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种渠道获取NPS在公益领域应用的相关方法与案例内容
行业峰会/专题培训
专业研究报告/白皮书
同行经验分享沙龙
线上课程/知识库
机构间的实地参访交流
其他
在设计公益领域的NPS调研问卷时，您认为需要重点关注哪些维度的问题
对公益项目价值的认可程度
对机构服务透明度的评价
后续持续参与/捐赠的意愿
向他人推荐项目/机构的意愿
对项目改进的具体建议
其他
您认为公益场景下的NPS调研与商业场景的核心差异在于
调研对象的动机与诉求不同
衡量价值的标准更偏向社会价值
调研结果的应用方向不同
数据收集的难度更高
没有本质差异，方法可以通用
如果未来有系统的公益NPS调研方法指导与案例集发布，您的参考使用意愿有多高？（1分代表完全不会使用，5分代表一定会参考使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构未来1年在利益相关方满意度调研方面的预算投入规划是
没有专门预算
1万元及以下
1-5万元
5-20万元
20万元以上
您认为NPS方法在公益领域可以延伸应用到哪些场景
捐赠人维护与留存
志愿者管理与激励
项目落地效果评估
公益品牌传播效果衡量
跨机构合作满意度评估
其他
如果您所在机构有过NPS调研的相关实践经验，欢迎简要分享您的实践感受或遇到的问题
对于公益领域NPS调研方法的落地应用，您还有哪些具体的需求或建议？