直播平台Z世代满意度测评与相关分析应用研究

您好!感谢您参与本次直播平台Z世代满意度测评与相关分析应用研究调研。本次问卷旨在了解Z世代用户对当前主流直播平台的使用体验与真实感受,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-22岁
23-26岁
27-29岁
您平均每周观看直播的时长约为?
1小时以内
1-5小时
5-15小时
15小时以上
您平时最常观看的直播内容类型有哪些?
游戏电竞
才艺娱乐
知识科普
电商带货
生活日常
其他
您使用当前最常用的直播平台已有多长时间?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
请对您常用直播平台的界面操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用直播平台的视频播放流畅度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用直播平台的直播内容丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的广告推送频率是否影响观看体验?
完全不影响
偶尔影响
比较影响
严重影响
您在使用直播平台时,最看重哪些功能体验?
弹幕互动体验
打赏/礼物机制合理性
直播回放功能
个性化内容推荐
主播与观众的互动氛围
其他
您对平台的个性化内容推荐准确度是否认可?
非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您是否有过在直播平台进行消费(打赏、购物等)的经历?
从未有过
偶尔有过
经常消费
高频消费
请对您在直播平台消费过程中的支付安全性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台对未成年人消费保护机制的完善程度如何?
非常不完善
不太完善
一般
比较完善
非常完善
当您遇到使用问题时,平台客服的响应与解决效率是否让您满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前直播平台存在哪些比较突出的问题?
内容同质化严重
低俗内容较多
虚假宣传/带货乱象
用户隐私保护不足
功能设计冗余
其他
您向身边同龄朋友推荐该直播平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来半年内,您继续使用当前常用直播平台的意愿如何?
肯定不会继续使用
可能会更换平台
不确定
大概率继续使用
肯定会继续使用
您是否曾因为平台体验不佳而卸载或减少使用某款直播产品?
从未有过
有过1次
有过2-3次
有过3次以上
以下哪些改进方向会提升您对直播平台的好感度?
优化内容审核机制
减少不必要的广告推送
提升互动玩法趣味性
完善消费者权益保障
推出更多专属会员福利
其他
综合来看,请对您当前最常用直播平台的整体使用体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播平台的功能优化或内容生态建设还有哪些具体的意见或建议?
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