您所在小区的物业是否曾组织过微信投票类的业主表决活动?
若您参与过相关投票,您认为微信投票的操作便捷程度如何?
非常便捷,几步即可完成
比较便捷,基本能顺利操作
不太便捷,常遇到操作问题
非常不便捷,难以独立完成
请对您过往参与微信投票时的系统稳定性进行评分(1分极不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业使用的线上投票方式可能存在哪些问题?
身份核验不严格,存在代投风险
投票过程不透明,无法确认结果真实性
通知不到位,容易错过投票时间
操作流程复杂,老年业主参与困难
选项设置不合理,无法表达真实意愿
未发现明显问题
您认为以下哪些身份核验方式能提升微信投票结果的可信度?
业主实名认证+人脸核验
绑定房产信息后才可投票
每户仅限对应人数投票
投票后可查询本人投票记录
引入第三方平台监督全程
您认为微信投票结果是否能真实反映大多数业主的意愿?
完全可以反映
大部分情况可以反映
仅部分情况可以反映
完全无法反映
您对目前小区公共事务表决方式的整体信任度打几分?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统纸质入户投票,您更倾向于哪种表决方式?
更倾向微信投票
更倾向纸质投票
两种方式都可以接受
视具体表决事项而定
您认为哪些场景适合使用微信投票开展业主表决?
物业满意度调查
小区公共收益使用方案表决
业委会成员选举
小区改造方案征集意见
物业服务标准调整表决
日常便民服务需求收集
若物业提前3天通过业主群、公众号推送投票通知,您是否能及时关注到相关信息?
每次都能关注到
大部分时候能关注到
偶尔能关注到
几乎关注不到
请您对微信投票在提升业主参与效率方面的作用进行评分(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够提升业主参与微信投票的积极性?
投票后给予小额便民奖励
实时公示投票进度
对表决事项进行充分的事前说明
简化操作步骤,适配老年用户使用
公开投票结果及后续落地安排
您是否支持小区未来全面推广使用微信投票作为常规业主表决方式?
若您不支持全面推广,最主要的顾虑是什么?
担心结果不公平不公正
部分业主不会使用智能手机
系统安全无法保障
不如纸质投票有仪式感和正式感
其他
您认为当前微信投票的流程设计合理性可以打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化物业组织的线上投票流程、提升结果可信度,您还有哪些具体的建议?