您所在企业/团队当前是否开展过会员运营相关的口碑调研工作？
定期开展，已形成成熟机制
偶尔开展，按需启动项目
计划开展，目前处于筹备阶段
暂未开展，暂无相关计划
在会员口碑调研过程中，您是否使用过在线投票作为数据收集的主要方式？
是，作为核心收集渠道
是，作为辅助收集渠道
否，暂未使用过该方式
不了解相关工具
您认为在线投票在会员运营口碑调研中的便捷性如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在线投票工具开展会员调研时，最看重哪些核心功能？
问卷/投票题目自定义编辑
会员身份精准识别
数据实时统计看板
多渠道分发能力
防作弊/无效答卷过滤
数据导出与分析对接
个性化品牌皮肤设置
您平均每次通过在线投票回收的有效会员样本量大概在什么区间？
100份以内
100-500份
500-2000份
2000-10000份
10000份以上
在实施在线投票调研时，您遇到过哪些常见问题？
会员参与意愿低，回收率不足
无效/刷票数据占比高
题目设计不合理导致数据偏差
分发渠道触达率有限
数据维度单一难以深度分析
工具操作复杂学习成本高
未遇到明显问题
您对当前使用的在线投票工具的数据准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道分发会员口碑调研的在线投票链接？
品牌官方APP/小程序推送
会员专属短信/邮件
企业微信/粉丝社群
官方公众号推文
线下门店扫码
第三方合作渠道
其他
为提升会员参与在线投票的积极性，您最常采用的激励方式是？
会员积分奖励
优惠券/满减券
实物抽奖机会
会员等级成长值
专属权益解锁
无额外激励，依靠会员自愿参与
您认为激励措施对提升在线投票参与率的作用程度如何？（1分几乎无作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在回收在线投票数据后，您重点关注哪些会员口碑维度？
整体满意度/NPS推荐值
产品/服务体验评价
会员权益感知价值
品牌好感度
复购/续费意愿
投诉与建议反馈
竞品对比偏好
您团队对在线投票回收数据的分析频率通常是？
每次调研后立即开展深度分析
按周/月定期汇总分析
仅在需要输出报告时临时分析
较少做深度分析，仅看基础统计结果
基本不做分析
您在开展在线投票数据分析时，常用的分析方法有哪些？
基础频数/占比统计
交叉维度分析（如不同等级会员差异）
趋势对比分析
文本语义情感分析
用户画像标签匹配
相关性/回归分析
可视化看板自动生成
您认为当前在线投票工具的数据分析功能能否满足会员运营决策需求？
完全满足，功能非常完善
基本满足，可覆盖核心需求
部分满足，仍需借助第三方工具
不太满足，分析能力较薄弱
完全不满足，无法支撑决策
您认为数据分析结果对优化会员运营策略的指导价值如何？（1分几乎无价值，5分价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的会员口碑调研在线投票方案应具备哪些特征？
题目精简，填写时长控制在3分钟内
与会员标签体系打通，实现精准调研
数据实时同步至会员运营系统
支持自动生成口碑分析报告
具备智能预警，及时发现负面口碑
可对接后续会员触达与改善动作
您所在企业未来一年在会员口碑调研在线投票方面的投入预算变化趋势是？
您希望在线投票工具未来在哪些方面进行优化升级？
提升AI智能出题与分析能力
强化会员全链路数据打通
增加更多可视化分析模板
优化移动端填写体验
降低工具使用成本
提升数据安全与隐私保护能力
其他
您向其他同行推荐使用在线投票开展会员运营口碑调研的可能性有多大？（0-10分，0表示完全不推荐，10表示非常推荐）
关于会员运营口碑调研的在线投票实施或数据分析，您还有哪些经验、痛点或建议欢迎分享：