您最近1个月内食用快餐的频率是?
几乎不吃
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择快餐的核心原因是?
出餐速度快,节省时间
价格实惠性价比高
口味符合喜好
门店/配送距离近
优惠活动多
您日常选购快餐时,最关注以下哪些维度?
餐品口味
食品安全与卫生
出餐/配送时效
餐品价格
菜品丰富度
营养健康搭配
包装品质
品牌口碑
您更偏好的快餐消费场景是?
工作日午餐/晚餐到店食用
工作日点外卖送达办公场所
居家时点外卖食用
周末逛街时到店食用
出行途中临时就餐
您经常选择的快餐品类有哪些?
中式简餐(盖饭、面食、粉类等)
西式快餐(汉堡、炸鸡、薯条等)
日式/韩式快餐(寿司、石锅拌饭、拉面等)
轻食快餐(沙拉、减脂餐等)
地方特色快餐(冒菜、麻辣烫、沙县小吃等)
您单次购买快餐的人均消费通常在哪个区间?
15元以内
15-25元
26-40元
41-60元
60元以上
以下哪些因素会促使您尝试新的快餐品牌或门店?
亲友/同事推荐
短视频/社交平台种草
平台大额优惠活动
新门店开业促销
品牌联名活动
新品宣传吸引
请您对当前常消费快餐品牌的出餐速度满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常消费快餐品牌的餐品口味稳定性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常消费快餐品牌的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到快餐消费问题时,通常会采取哪些处理方式?
直接联系门店/平台客服协商解决
在订单评价中给出负面反馈
向身边亲友吐槽避雷
向12315等监管渠道投诉
不做处理,下次不再光顾
您认为当前快餐品牌最需要优化的方向是?
提升餐品口味与品质
加快出餐与配送速度
合理调整定价
丰富菜品选择,定期更新菜单
优化餐品包装,减少撒漏
提升服务人员态度
增加优惠活动力度
您是否愿意为更健康的快餐选项(如低油低盐、食材可溯源)支付更高的价格?
完全不愿意
愿意接受贵10%以内
愿意接受贵10%-30%
愿意接受贵30%以上
视具体产品而定
您期待快餐品牌推出以下哪些创新产品或服务?
按个人口味定制餐品
小份菜/半份菜避免浪费
儿童专属营养套餐
预制菜零售产品
会员专属权益与定制服务
环保可降解包装升级
您通常通过哪些渠道获取快餐品牌的优惠信息?
外卖平台推送
品牌官方社群/公众号
线下门店海报
短视频平台直播
同事/朋友分享
您向亲友推荐您最常消费的快餐品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否有过因为参与飞书问卷相关的用户调研,获得快餐品牌优惠券并到店消费的经历?
有过,体验很好
有过,体验一般
听说过但没参与过
完全没了解过
如果快餐品牌通过飞书问卷定向收集产品优化建议,并为有效反馈的用户提供餐品优惠券,您的参与意愿是?
非常愿意,希望品牌能听到真实需求
有优惠券就愿意参与
看问卷时长决定,太长就不参与
不愿意参与此类调研
您对目前常消费的快餐品牌还有哪些具体的产品优化建议或服务改进期待?