您所在的汽修机构目前是否使用过数字化工具开展内部评选或客户调研活动？
您认为汽修行业引入投票软件最核心的应用场景是？
内部服务技师技能评优
客户满意度调研投票
门店服务项目人气评选
员工绩效民主测评
其他
若部署汽修投票系统，您最关注的功能特性有哪些？
防刷票机制保障结果公平
操作简单易上手适配一线员工
支持多终端（手机/平板/门店屏）访问
数据自动统计与可视化报表导出
可自定义投票主题与选项
投票结果实时公示
请您评价当前汽修行业同类数字化评选工具的整体易用性（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构开展内部评优或客户投票活动的频率大概是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
从未开展过
您认为当前汽修门店使用投票类工具时最常遇到的问题是？
操作复杂员工/客户参与度低
存在刷票漏洞结果可信度差
数据统计繁琐耗费人力
无法适配汽修行业特定场景
成本过高投入产出比低
没有遇到明显问题
如果有一款专门适配汽修场景的投票软件，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您更倾向于哪种投票软件部署方式？
SaaS云端版按年付费
本地私有化部署一次性付费
嵌入现有门店管理系统的功能模块
免费基础版+增值功能付费
您认为公平可信的投票机制对汽修门店提升团队凝聚力的作用程度如何？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽修投票系统可对接哪些现有门店运营工具？
门店客户会员系统
员工绩效管理系统
门店公众号/企业微信
售后回访系统
财务核算系统
暂不需要对接其他工具
您所在机构能接受的投票类工具年度投入预算范围是？
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
暂无明确预算
请您评价客户参与服务评价投票对提升汽修门店服务质量的帮助程度（1分毫无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展客户投票评选“最满意技师”活动，对客户复购率的提升效果如何？
几乎没有效果
有一定效果但不明显
有比较明显的提升效果
效果非常显著
您认为哪些设计能提升一线员工和客户参与投票活动的积极性？
参与投票即可获得小礼品/服务优惠券
投票流程控制在1分钟以内完成
投票结果公开透明并及时兑现奖励
界面设计简洁清晰无冗余信息
支持扫码快速参与无需注册登录
您是否担心使用第三方投票软件会造成门店客户信息或内部数据泄露？
非常担心
比较担心
一般，只要正规厂商就可以接受
完全不担心
请您对汽修行业数字化投票工具的整体需求迫切程度打分（1分完全不迫切，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了评优和调研，您认为投票软件还可以在汽修门店哪些场景发挥作用？
新服务项目上线前的客户需求调研
门店团建活动的方案投票
员工培训内容的意向征集
客户投诉处理的满意度回访
门店选址/装修方案的内部意见征集
如果试用适配汽修场景的投票系统，您期望的免费试用周期是？
关于汽修场景下投票工具的功能设计或应用方案，您还有哪些其他的建议或需求？