您是否有过博物馆活动/展览的报名经历?
有,且报名过3次及以上
有,报名过1-2次
没有,但了解过相关报名信息
完全没有相关经历
您通常通过哪些渠道获取博物馆活动的报名信息?
博物馆官方公众号/官网
文旅类官方平台
社交媒体(小红书、微博、抖音等)
亲友推荐
线下场馆公告
其他
您报名博物馆活动时,最关注以下哪类信息?
活动主题与内容质量
活动时间与地点便利性
报名费用与优惠政策
活动参与人数限制
主讲人/策展人背景
配套服务(讲解、物料等)
请对您过往参与的博物馆报名流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您遇到过报名失败,主要原因是哪些?
名额已满
系统卡顿/崩溃
报名信息填写错误
不符合报名资格要求
报名时间已截止
其他
您认为博物馆报名环节最需要优化的是哪一部分?
报名系统稳定性
名额释放与候补机制
报名信息透明度
资格审核效率
报名成功后的通知提醒
其他
您更希望博物馆报名成功后,通过哪些方式接收活动提醒?
短信通知
公众号模板消息
邮件通知
APP推送
电话提醒
其他
您是否愿意为了参与热门博物馆活动,接受候补排队机制?
非常愿意,只要能参与就可以等
愿意,但等待时间不超过1周
不太愿意,会直接选择其他活动
完全不愿意
您认为博物馆公开报名数据(如报名人数、受众画像等)对您选择活动的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得对报名登记数据进行分析,能为博物馆服务带来哪些改善?
更精准匹配受众感兴趣的活动主题
优化活动排期与场地安排
完善报名流程减少堵点
推出更贴合需求的配套服务
提升活动整体参与体验
其他
您是否参与过博物馆针对报名用户开展的后续调研或反馈收集?
您向亲友推荐博物馆报名参与活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
以下哪些类型的博物馆活动最能吸引您报名?
特色展览专场导览
专家/策展人主题讲座
手工体验类公教活动
青少年研学活动
夜间博物馆专场
文物修复/考古体验类活动
其他
您认为博物馆是否有必要针对不同报名群体(如亲子、青年、老年群体)设置差异化的报名通道?
非常有必要,能提升不同群体的报名体验
有必要,但要保证公平性
无所谓,不影响我的报名体验
没必要,统一通道更便捷
如果博物馆基于报名用户的偏好推出定制化活动推荐,您对这类服务的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在报名博物馆活动时,是否会关注活动的参与门槛(如年龄限制、专业背景要求等)?
您认为以下哪些报名相关的增值服务会提升您的体验?
报名后可提前获取活动相关背景资料
可自主选择活动参与时段
报名后支持一键改签/退票
可优先报名同系列后续活动
报名附赠展览电子导览权益
其他
结合您的报名经历,您认为当前博物馆报名登记环节还有哪些可以改进的地方?这些信息将帮助我们形成更具参考价值的用户洞察。
对于博物馆通过报名数据优化活动与服务,您还有其他的想法或建议吗?