您目前是否已购买新能源汽车?
已购买,为日常主要代步工具
已购买,但仅作为备用车辆
暂未购买,1年内有明确购车计划
暂未购买,暂无明确购车计划
您选购新能源汽车时,优先考虑的核心因素是?
续航里程与补能便利性
整车售价与性价比
智能驾驶与车机配置
品牌口碑与售后保障
外观设计与内饰质感
请对您当前使用/关注的新能源汽车的实际续航达标率进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常补能的主要方式是?
家用私人充电桩
小区/办公区公共充电桩
品牌自营超充站
第三方公共快充站
换电站
请对您常用补能场景的便利性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源汽车过程中,遇到过以下哪些问题?
冬季续航缩水严重
车机系统卡顿、死机
充电速度与宣传不符
售后维修网点少、等待周期长
电池衰减超出预期
暂未遇到明显问题
请对新能源汽车的整车驾驶质感(包括加速平顺性、底盘滤震、隔音效果等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前新能源汽车智能驾驶辅助功能的使用频率是?
几乎每次开车都用
高速/快速路场景常用
偶尔尝试使用
了解功能但从未使用
所在车型无相关功能
请对您使用过的智能驾驶辅助功能的可靠性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源汽车品牌的售后服务中,哪些环节最需要改进?
维修保养定价透明度
售后人员专业能力
配件供应响应速度
问题投诉处理效率
用户权益兑现情况
暂无改进需求
您向身边亲友推荐当前使用/关注的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前新能源汽车的整车质保政策是否能打消您的购车顾虑?
完全可以,质保政策覆盖全面
基本可以,核心部件保障充足
一般,仍担心后续维保成本
不太可以,质保限制条件较多
完全不可以,对质保政策缺乏信任
请对您接触过的新能源汽车品牌的用户运营活动(如车主社群、专属权益、线下活动等)满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果再次购车,您选择新能源汽车的可能性是?
肯定会选择新能源汽车
大概率会选择新能源汽车
油电各一半,视具体车型而定
大概率会选择传统燃油车
肯定会选择传统燃油车
您认为未来新能源汽车需要重点提升的方向有哪些?
进一步提升电池安全性与寿命
加快公共充电/换电网络布局
优化车机系统流畅度与交互逻辑
降低整车与售后维保成本
提升智能驾驶功能的场景覆盖能力
完善二手车残值评估与流通体系
您获取新能源汽车相关测评、口碑信息的主要渠道是?
短视频平台汽车类博主测评
汽车垂直网站/论坛用户评价
身边亲友的真实使用反馈
品牌官方发布的参数与宣传内容
线下门店试驾体验
请对您当前使用/关注的新能源汽车的整体性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的服务体验(如免费充电、上门维保、专属客服等)接受新能源汽车一定幅度的溢价?
非常愿意,服务体验是核心考量
比较愿意,溢价在可接受范围内即可
无所谓,只要产品力足够即可
不太愿意,更看重车辆本身的价格
完全不愿意,不会为服务额外付费
结合您的实际使用或了解情况,您对新能源汽车产品及服务还有哪些其他的意见或建议?