基于老年人需求的高校满意度调查研究问卷

您好!感谢您参与本次基于老年人需求的高校满意度调查。本问卷旨在了解老年群体对高校面向社会开放的教育资源、公共服务及适老化支持的真实感受,您的回答将为高校优化服务、更好回应老年群体需求提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您的年龄段是?
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您是否曾参与过高校面向社会开放的课程、活动或使用过高校公共资源(如图书馆、校园场馆等)?
经常参与/使用
偶尔参与/使用
仅听说过但未参与/使用过
完全不了解相关开放资源
您接触或了解高校开放服务的主要渠道有哪些?
社区通知推荐
亲友介绍
高校官方公众号/网站
老年大学合作推送
本地媒体报道
其他
请您对高校面向老年群体开放的课程内容实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对高校开展老年相关服务时的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校目前开设的老年相关课程(如智能技术应用、健康养生、文化艺术等)丰富度如何?
非常丰富,能充分满足需求
比较丰富,基本满足需求
一般,可选内容较少
比较单一,难以匹配需求
完全不了解相关课程设置
您最希望高校面向老年群体开设哪些类型的课程或活动?
智能手机/数字技能培训
健康养生与医疗常识
书法、绘画、音乐等文化艺术类
历史、国学等人文素养类
园艺、手工等趣味实践类
反诈、权益保护等实用知识类
代际互动类活动
其他
请您对高校校园公共区域的适老化设施配置(如无障碍通道、休息座椅、扶手、清晰标识等)进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入高校校园参与活动或使用资源时,入校流程的便捷程度如何?
非常便捷,无阻碍
比较便捷,少量流程不影响体验
一般,需要花费较多时间办理手续
比较繁琐,入校存在明显障碍
从未尝试入校,不了解情况
请您对高校面向老年群体提供服务时的信息告知清晰度(如活动时间、参与方式、注意事项等)进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校开展的老年相关服务,收费标准的合理程度如何?
完全免费,非常合理
收费较低,在可承受范围内
收费适中,基本合理
收费偏高,难以承受
不了解相关收费情况
您在参与高校面向老年群体的服务过程中,遇到过哪些问题?
活动/课程时间安排不符合老年人作息
报名流程复杂,线上操作困难
校园内指引不足,容易迷路
适老化设施不足,行动不便
课程内容难度不匹配,跟不上进度
工作人员缺乏老年服务经验,沟通不畅
未遇到明显问题
其他
请您对高校回应老年群体诉求的反馈效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果高校优化面向老年群体的开放服务,您的参与意愿如何?
非常愿意,会主动关注并参与
比较愿意,有合适的活动会参与
一般,视具体内容而定
不太愿意,参与动力不足
完全不愿意参与
您向身边的老年亲友推荐参与高校开放课程或活动的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为高校在服务老年群体方面,最需要优先改进的方向是?
优化适老化硬件设施
丰富课程与活动类型
简化报名、入校等流程
提升工作人员的适老服务能力
加大相关服务的宣传力度
降低参与成本
其他
您希望高校与社区、老年大学等机构合作开展哪些形式的为老服务?
送课进社区,就近开展教学
合作开办长期老年兴趣班
定期组织校园开放日、参观活动
组织大学生志愿者为老年人提供结对帮扶
共享高校体育、文化场馆资源
开展老年健康义诊、咨询活动
其他
综合来看,您对目前高校面向老年群体提供的各类服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于高校更好地满足老年群体学习、活动需求,您还有哪些具体的建议或期待?
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