您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市层级是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您的家庭月均可支配收入大致为?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购买的日化产品主要包含哪些品类?
面部护肤(洁面、水乳、精华等)
身体护理(沐浴露、身体乳、磨砂膏等)
头发护理(洗发水、护发素、发膜等)
口腔护理(牙膏、牙刷、漱口水等)
家居清洁(洗衣液、洗洁精、消毒液等)
彩妆类(粉底、口红、眼影等)
其他
您平均每月在日化产品上的消费支出约为?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道购买日化产品?
线下超市/便利店
品牌线下专柜/门店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容电商平台(抖音、快手、小红书商城等)
美妆集合店(屈臣氏、话梅、调色师等)
社区团购/代购
其他
您选购日化产品时,最关注的因素有哪些?
产品功效
成分安全性
品牌知名度
价格性价比
包装设计
朋友/达人推荐
促销活动力度
产品口碑评价
环保属性
其他
您在购买日化产品前,是否会主动查阅相关测评或用户反馈?
哪些内容形式会影响您对日化产品的购买决策?
短视频平台的产品测评
社交平台的素人使用分享
明星/网红直播带货推荐
品牌官方的产品介绍
身边亲友的使用推荐
线下门店的试用体验
专业机构的成分检测报告
其他
您对日化产品的国产品牌接受度如何?
非常支持,优先选择国产品牌
比较接受,会根据产品情况选择
一般,国产品牌和外资品牌无明显偏好
不太接受,更倾向于外资品牌
完全不考虑国产品牌
您是否有固定长期使用的日化品牌?
有,几乎不更换品牌
有常用品牌,但会尝试新品
没有固定品牌,经常更换
完全根据当下需求/促销选择
您更换日化产品的主要原因通常是?
现有产品使用效果未达预期
想尝试新的产品/功效
其他品牌有更大的促销优惠
看到感兴趣的推荐内容
产品出现质量/安全问题
其他
您在使用日化产品过程中,遇到过哪些不满意的情况?
产品功效与宣传不符
使用后出现过敏/不适反应
产品包装设计不合理(漏液、难取用等)
价格波动大,感觉买亏了
香味/质地不喜欢
售后服务差
没有遇到过不满意的情况
其他
您是否愿意为天然、无添加、环保属性的日化产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意支付30%以上的溢价
比较愿意,可接受10%-30%的溢价
一般,仅接受10%以内的溢价
不太愿意,优先考虑性价比
完全不愿意,不会为这类属性额外付费
请您对目前市面上日化产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会参与日化品牌的会员体系或用户社群?
会,主动加入并经常参与互动
会加入,但很少参与互动
偶尔会,仅在有福利时参与
不会,对这类活动不感兴趣
您更希望日化品牌提供哪些附加服务?
产品试用装免费申领
个性化的产品使用指导
定期的会员专属优惠
空瓶回收等环保活动
产品定制化服务
售后问题快速响应通道
其他
未来1年内,您在日化产品上的消费预期是?
会明显增加
会略有增加
基本保持不变
会略有减少
会明显减少
未来您更期待日化产品在哪些方面做出优化?
提升功效针对性
优化成分温和性
提升性价比
改善包装环保性
推出更多细分场景产品
减少过度营销
其他
您向身边亲友推荐您常用日化产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您对本次用户调研涉及的日化产品相关话题,还有哪些其他的意见或建议?