语言培训服务测评预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次语言培训服务测评预调研设计与信度效度检验研究,本次预调研旨在优化正式调研的题项设计,检验量表的信度与效度水平,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实感受填写即可。
您是否有过付费参加语言培训服务的经历?
是,近1年内参加过
是,1-3年前参加过
是,3年以上参加过
从未参加过
您过往参加的语言培训服务主要属于以下哪种类型?
应试类(如四六级、雅思、托福等)
实用口语类
职场商务语言类
兴趣日常类
留学预备类
其他
请您对最近一次参加的语言培训服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择语言培训服务时,最看重以下哪些因素?
师资专业水平
课程内容匹配度
授课形式灵活性
收费合理性
课后服务跟进
学习效果保障
品牌口碑
您认为当前语言培训服务最突出的问题是?
课程宣传与实际体验不符
师资流动性大、教学质量不稳定
收费偏高、性价比不足
课程安排不够灵活
课后辅导不到位
学习效果难以量化评估
其他
请您对参加过的语言培训服务的师资专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对参加过的语言培训服务的课程内容实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对参加过的语言培训服务的教学互动体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种语言培训服务的授课形式?
线下面授小班课
线上直播小班课
线上录播自主学习
一对一专属辅导
线上线下融合模式
您认为有效的语言培训服务效果评估应包含哪些维度?
标准化测试成绩提升
实际语言应用能力提升
学习习惯养成情况
学员主观满意度
课程完成率
长期学习留存率
您能接受的单阶段语言培训服务(3个月周期)的费用区间是?
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您认为当前语言培训服务的收费与实际价值的匹配度如何?(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择语言培训服务时,是否会参考其他学员的真实测评反馈?
一定会,是决策核心参考
会,作为重要参考之一
偶尔会,仅作辅助参考
基本不会,更相信自己判断
您认为一份可信的语言培训服务测评问卷,应重点覆盖哪些内容?
教学过程体验
学习效果产出
服务流程体验
收费透明度
售后保障机制
个性化适配程度
如果有一份经过信度效度检验的标准化语言培训服务测评量表,您认为其对消费者选择决策的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在参加完语言培训服务后,花费3-5分钟填写一份标准化的服务测评问卷?
非常愿意
比较愿意
视激励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪种激励方式最能提升您参与测评问卷填写的意愿?
课程优惠券/抵扣券
现金红包奖励
免费学习资料包
免费体验课名额
公益性质无需激励
对于语言培训服务的测评维度设计,您还有哪些补充建议?
    ____________
您认为当前市面上的语言培训服务还有哪些亟待改进的地方?
    ____________
您向身边亲友推荐您体验过的优质语言培训服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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