您所在母婴门店的经营规模属于以下哪种类型?
社区单体小店(经营面积 <100㎡)
区域连锁分店(单店面积100-300㎡)
品牌连锁旗舰店(单店面积> 300㎡)
线上线下融合的母婴新零售门店
您在门店中主要负责哪类工作?
门店店长/运营管理
客户服务/会员运营
商品采购/供应链管理
市场推广/活动策划
门店老板/负责人
您日常开展顾客需求调研时,通常会采用哪些数据收集方式?
到店顾客纸质问卷填写
线上社群转发电子问卷
导购1对1访谈记录
会员消费数据后台分析
线下活动现场互动收集
您是否使用过飞书问卷开展过顾客调研或内部信息收集工作?
经常使用,是主要调研工具
偶尔使用,搭配其他工具开展
听说过但未实际使用过
完全不了解该工具
在开展母婴店顾客需求分析时,您认为“可随时查看已填问卷内容”这一功能的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要实时跟踪调研进度、查看已收集的顾客反馈时,您更倾向于通过哪种方式获取数据?
工具后台自动汇总实时查看
定期导出表格手动整理查看
由专人统计后同步汇报
调研全部结束后统一查看
您认为在母婴客群调研中,完整留存每一份答题记录主要能发挥哪些价值?
精准追踪不同年龄段宝妈的消费偏好
及时发现未被满足的商品/服务需求
对比不同时期顾客需求的变化趋势
为会员精准营销提供数据支撑
辅助优化门店选品和服务流程
如果使用电子问卷开展调研,您是否遇到过“已提交的答题记录无法回溯查看”的问题?
经常遇到,影响后续分析工作
偶尔遇到,对工作有一定影响
很少遇到,基本不影响工作
从未遇到过类似问题
您对当前使用的调研工具在“答题记录长期保存、支持随时检索查看”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在母婴店会员需求调研场景中,您希望电子问卷具备以下哪些功能?
答题后自动同步记录到会员档案
支持按顾客标签筛选查看已填内容
多人协作共同查看、标注答题记录
已填数据自动生成需求分析报表
支持对历史答题记录进行关键词检索
您认为调研过程中,若能实时查看已填问卷的初步统计结果,对调整调研策略的帮助程度如何?
帮助很大,可以及时优化题目和投放方向
有一定帮助,可以作为参考
帮助较小,一般等调研结束再统一分析
没有帮助,不会影响既定调研安排
在使用问卷工具收集母婴顾客反馈时,您最关注以下哪些方面?
操作简单,顾客填写门槛低
数据安全,顾客隐私有保障
记录完整,已填内容不会丢失
查看便捷,多端都能随时访问数据
分析智能,可自动生成需求洞察结论
您是否有过因为无法查看历史已填答题记录,导致无法准确把握老顾客需求变化的经历?
有过多次,造成了客户流失
有过少数几次,影响了服务精准度
几乎没有,通过其他方式补充了信息
从来没有过类似经历
如果一款问卷工具支持“答题记录永久留存、已填内容一键导出、多人协同查看分析”,您认为它对提升母婴店需求分析效率的作用有多大?(1分=几乎没有作用,10分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在母婴店经营场景中,还可以拓展哪些适配母婴行业的特色功能?
对接门店会员系统,答题记录自动匹配会员画像
内置母婴行业需求分析模板,一键发起调研
支持按宝宝年龄段、消费层级分类查看答题数据
自动生成母婴消费需求趋势报告
对接门店企微社群,调研结果直接同步给对应导购
如果您使用相关工具开展需求调研,您更习惯在哪个终端查看已填的答题内容?
手机端,随时打开随时查看
电脑端,方便做详细的数据分析
平板端,门店巡店时方便展示和讨论
多端同步,哪个方便用哪个
在开展母婴店顾客需求分析的过程中,您在问卷数据留存、已填内容查看与应用方面还有哪些痛点或期待?